Key Account Manager

ÜBERBLICK Physical AI, ein reales Modell der Welt, ist die nächste Billionen-Dollar-Gelegenheit und ein grundlegender Pfeiler für Energie, Robotik und Superintelligenz. Bei Jua bauen wir es gerade. Unsere Modelle laufen bereits auf vier Kontinenten und helfen dabei, den Aufbau von Energie zu unterstützen, der für immer größere Intelligenz benötigt wird. Wir versammeln ein weltweit führendes Team von Forschern und unternehmerischen Köpfen, um dieses Modell in der globalen Größenordnung zu verwirklichen. Wenn Sie die Gelegenheit Ihres Lebens wollen, kommen Sie und bauen Sie mit uns Physical AI. WAS WIR SUCHEN Wir suchen einen Key Account Manager, der direkt mit führenden Energiehändlern und Versorgungsunternehmen zusammenarbeitet, um ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Jua's AI-gestützter Wetterintelligenz-Plattform herauszuholen. Diese Rolle sitzt an der Schnittstelle zwischen Kundenunterstützung und Vertriebsingenieurwesen. Sie kombinieren technisches Fachwissen mit kommerzieller Verantwortung, unterstützen Kunden während der Onboarding- und Integrationsphase und treiben Verlängerungen, Upsells und langfristiges Kontowachstum voran. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um Daten in Entscheidungen umzuwandeln und sicherzustellen, dass Jua's Technologie ihre Handelsleistung direkt verbessert. Sie sind für die gesamte Beziehung nach dem Verkauf verantwortlich und spielen eine aktive Rolle in Vorverkaufsdiskussionen, wenn erforderlich. VERANTWORTUNGEN UND AUFGABEN - Bauen Sie starke, vertrauensbasierte Beziehungen mit wichtigen Kunden auf und sind deren Hauptansprechpartner nach dem Verkauf. - Leiten Sie die Onboarding- und technischen Integrationen, helfen Sie Kunden dabei, eine Verbindung zu Jua's APIs, Datenpipelines und Analyse-Tools herzustellen. - Definieren Sie Ziele, Erfolgsmetriken und ROI in Zusammenarbeit mit Kunden, um einen messbaren Einfluss auf ihre Handelsergebnisse sicherzustellen - Analysieren und kommunizieren Sie Wetter- und Marktdaten-Einblicke, die Handelsstrategien und Entscheidungsfindungen beeinflussen - Verwalten Sie Verlängerungen, Upsells und Cross-Sells in enger Partnerschaft mit dem Vertriebsteam, identifizieren Sie Möglichkeiten für die Kontovergrößerung - Verfolgen Sie die Kontogesundheit, die Nutzung und die Zufriedenheit und ergreifen Sie proaktive Schritte, um Probleme zu lösen - Arbeiten Sie mit Produkt- und Ingenieurteams zusammen, um Einblicke, Feedback und Funktionsanforderungen von Kunden zu erfassen, um eine Ausrichtung aller Beteiligten sicherzustellen. - Vertreten Sie Jua auf Kundenmeetings, Workshops und Branchenveranstaltungen, agieren Sie als wichtigste Verbindung zwischen internen und externen Beteiligten. MÜSSEN-SIE-HABEN - 3–5 Jahre Erfahrung in Key-Account-Management, Kundenunterstützung oder technischen Lösungsrollen in einer Startup-Umgebung - Starke Kenntnisse in Python für Datenanalyse, Visualisierung, APIs und Workflow-Troubleshooting - Vertrautheit mit Energiehandelsmärkten und wie Wetterdaten Handelsentscheidungen beeinflussen - Fähigkeit, Wetterdaten und -prognosen sowohl für technische als auch für kommerzielle Beteiligte zu interpretieren und zu erklären - Bewährter Erfolg bei der Verwaltung von Verlängerungen, Upsells oder Kontovergrößerungen in einem technischen oder datengetriebenen Kontext - Hervorragende Kommunikations- und Beteiligtenmanagement-Fähigkeiten, mit der bewiesenen Fähigkeit, effektiv mit Vertrieb, Produkt und Ingenieurwesen zusammenzuarbeiten - Ein hoher Grad an Eigenverantwortung, Anpassungsfähigkeit und Neugier, mit dem Drive, schnell zu handeln und bedeutende Ergebnisse zu liefern Bitte beachten Sie: Wir priorisieren Ihre Antworten auf die Bewerbungsfragen über Ihren Lebenslauf, daher ermutigen wir Sie, diese so sorgfältig und gründlich wie möglich zu beantworten. Bei Jua fördern wir eine Leistungskultur und schätzen Menschen, die unsere Überzeugungen von Service und Abenteuer verkörpern. Wir priorisieren Agilität, operieren mit dem höchsten Takt, um uns schnell an Veränderungen anzupassen. Wir innovieren im Namen unserer Nutzer und nutzen die Datenüberlegenheit, um unseren Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Durch klare Kommunikation und faktengestützte Entscheidungsfindung stellen wir sicher, dass wir in unserem Streben nach Exzellenz ausgerichtet sind. Mit diesen Grundsätzen zielen wir darauf ab, eine kundenorientierte, wertzentrierte Organisation zu schaffen, die neue Standards in der Branche setzt. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven, die jeder Einzelne mitbringt, und glauben, dass die Annahme diverser Hintergründe und Erfahrungen unsere gemeinsame Reise zum Wachstum und Erfolg bereichert.