Guest Experience Associate (a) 50-100%

Avec nos quatre casinos à Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen et Winterthur ainsi que le casino en ligne swisscasinos.ch, nous sommes le groupe de casinos leader en Suisse. Notre offre polyvalente est complétée par notre société technologique Swiss Casinos Technology ainsi que par le restaurant George Bar & Grill sur les toits de Zürich.

Pour offrir à nos clients une expérience de jeu impressionnante et passionnante, nous misons sur un service client chaleureux et compétent dans tous les domaines. Es-tu notre joker et prêt à offrir à nos clients une expérience de jeu inoubliable ?

Tu sers nos clients avec des boissons et des snacks aux machines à sous, au bar avec lounge et aux tables de jeux
Tu diffuses ta bonne humeur lors de shifts alternés, tels que les shifts du matin, du soir et de nuit, qui ont également lieu régulièrement le week-end
Tu es la première personne de contact pour les visiteurs/visiteuses pour toute question concernant notre casino, notre offre et nos locaux, assurant ainsi un accueil client excellent et sympathique
En tant qu'hôte/hôtesse, tu fais découvrir avec compétence les différentes possibilités de jeu à nos clients et tu introduis les premiers clients ainsi que les groupes dans l'univers du casino
Tu participes activement aux promotions et aux visites guidées du casino
Tu participes à des événements internes ainsi que, occasionnellement, à des événements externes
Tu aides activement à ce que nos clients se sentent en sécurité et à l'aise chez nous

Tu possèdes déjà de l'expérience dans le service ou au bar et tu souhaites te lancer en tant que personnalité orientée vers le service
Tu as un bon sens des gens et des situations, tu es en forme, flexible et fiable
Une apparence soignée et des bonnes manières sont une évidence pour toi
Tu peux communiquer sans problème en langue allemande et tu possèdes également des connaissances en anglais
Tu sais combiner habilement les horaires de travail non conventionnels (entre 10:30 et 6:15) avec tes hobbies
Tu es prêt à travailler principalement la nuit et le week-end