Conseillère clientèle sinistres usuels LAA (a) 80-100%

Vous gardez une vue d'ensemble même dans les moments d'agitation et vous vous engagez avec passion pour les préoccupations de nos clients ? Vous aimez les tâches administratives ainsi que le contact téléphonique quotidien avec les clients ? Alors votre future équipe se réjouit de vous rencontrer et de pouvoir peut-être bientôt vous accueillir en tant que conseiller client (a). ###

Ce qui vous attend

• Traitement des cas de prestations dans le domaine de l'assurance accident sinistres usuels pour la région Zürich/Suisse centrale pour les incapacités de travail allant jusqu'à six mois
• Vérification de l'obligation de prestations, de la couverture d'assurance, de la causalité et des conditions de droit selon la LAA ainsi que le versement des prestations d'assurance
• Accompagnement des clients entreprises en tant que premier interlocuteur direct ainsi que l'établissement de décisions, de décisions de prestations et de clôtures de cas
• Collaboration et coordination avec des parties prenantes internes et externes telles que le service juridique, la direction spécialisée, le BVM, le CM ou des médecins conseillers

Ce que vous apportez

• Formation initiale commerciale ou paramédicale ainsi qu'au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans la gestion des prestations LAA avec des connaissances approfondies dans l'assurance accident
• Conduite d'entretiens téléphoniques réguliers avec les assurés et les employeurs
• Allemand sûr à l'oral et à l'écrit ainsi qu'un bon anglais, d'autres langues sont un atout
• Grande force de communication ainsi qu'une présentation assurée
• Méthode de travail efficace et autonome ainsi que flexibilité et résistance au stress dans des situations exigeantes

Avez-vous des questions sur le processus de candidature ?

Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
LinkedIn
Job-ID: 34557

Excellent employeur

Helsana est régulièrement récompensée dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que pour l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Nous acceptons exclusivement les candidatures en ligne. De plus, nous pourvoyons ce poste sans recours à des services de personnel externes.