marhaba-Lounge Agent*

Date d'entrée prévu : Tuesday, 1 September 2026 ### marhaba-Lounge Agent\* ### dnata Switzerland AG est une entreprise de services internationale opérant aux aéroports de Zürich et de Genève et fait partie du groupe mondialement renommé Emirates Group. Avec plus de 1-200 collaborateurs, nous veillons quotidiennement à ce que tout fonctionne de manière optimale à l'aéroport pour nos clients de compagnies aériennes et les passagers du monde entier - du premier contact à l'enregistrement jusqu'à l'assistance, en passant par le chargement des bagages et le push-back sécurisé de l'avion. Parallèlement, nous déplaçons en arrière-plan des milliers de tonnes de fret, maintenant ainsi le flux mondial de marchandises en mouvement. Plus de 35-000 vols, 7 millions de passagers et 85-000 tonnes de fret par an, pour plus de 100 compagnies aériennes dans le monde. Qu'est-ce qui nous définit en tant qu'équipe dnata ? Le travail d'équipe, le dynamisme et l'exigence commune de garantir quotidiennement une qualité et une fiabilité maximales. En bref : nous intervenons là où le voyage commence pour les autres. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne dans le secteur Central à l'aéroport de Zürich (Kloten) - ZRH. Vos tâches ### Dans votre rôle de collaborateur\* de lounge, vous êtes responsable de nos passagers dans la marhaba Lounge ; vous accueillez chaleureusement les clients dans le lounge et vous les assistez pendant leur séjour chez nous. Vous assumez également des activités administratives telles que l'enregistrement à la réception, prenez les appels et êtes en outre responsable de la présentation de l'offre F&B. Cela comprend l'installation et le démontage du buffet en libre-service ainsi que divers travaux de nettoyage en respectant les directives HACCP. Votre profil ### \- Vous êtes une personnalité d'hôte chaleureuse avec une apparence soignée. \- Vous disposez de bonnes connaissances de base en informatique pour l'enregistrement des clients à la réception. Vous êtes orienté vers les solutions, communicatif, patient et résistant au stress. \- Une expérience préalable dans la gastronomie est un atout. \- Vous avez des exigences de qualité élevées dans la manipulation et la présentation des aliments. \- Vous communiquez avec assurance en anglais ainsi qu'en allemand (toute autre langue est un atout). \- Vous êtes prêt à travailler selon des horaires irréguliers entre 04:30 - 21:30 incluant les week-ends. \- Vous êtes flexible, sachant que vous pouvez saisir et co-déterminer vos disponibilités et vos heures de travail de manière autonome à l'aide de notre outil de planification. Vos avantages et candidature Vos avantages - ce qui vous attend chez nous - culture DU & rapports familiaux - chez nous, chaque personne compte, quel que soit le niveau hiérarchique ! - Opportunités de carrière et de développement passionnantes - façonnez votre avenir au sein de dnata et du groupe Emirates dans plus de 35 pays sur six continents - dnata Wellbeing - offrez-vous des massages gratuits sur le lieu de travail et d'autres offres pour votre bien-être - 5 semaines de vacances par an pour votre récupération. À partir de 50 ans, 6 semaines ! - Réductions attractives - profitez de remises spéciales à l'aéroport de Zürich, auprès des compagnies aériennes et de partenaires comme Swibeco - Événements d'équipe réguliers - découvrez dnata également en dehors du quotidien professionnel et célébrez ensemble les succès Votre contrat de travail Emploi rémunéré à l'heure (contrat d'appoint) : - Maximum de flexibilité : vous déterminez vos disponibilités vous-même selon l'un de nos modèles d'appoint et façonnez ainsi votre taux d'occupation et votre équilibre vie professionnelle-vie privée. Vous pouvez vous réjouir d'une tâche variée et responsable dans un environnement aéronautique dynamique et passionnant à l'aéroport de Zürich - où les changements font partie du quotidien. Notre équipe veille à ce que vous vous sentiez rapidement à l'aise chez nous. Êtes-vous prêt pour un nouveau défi, souhaitez-vous décoller professionnellement avec dnata et célébrer vos succès avec nous à l'avenir ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet via le lien « Bewerben » ci-dessous.