Senior Deployment Architect - AI

Celonis est le leader mondial de la Process Intelligence et le pionnier de la technologie de Process Mining. En tant que l'une des entreprises SaaS d'entreprise à la croissance la plus rapide au monde, nous sommes des acteurs du changement qui repoussent les limites du possible. Nous investissons massivement dans des capacités d'IA avancées — spécifiquement notre Process Intelligence Graph — pour transformer les insights de données en actions commerciales immédiates. Nous croyons qu'il existe une opportunité massive de débloquer la productivité et la durabilité mondiales en plaçant l'intelligence au cœur de chaque processus métier. Rejoignez notre mission pour faire en sorte que les processus travaillent pour les personnes, les entreprises et la planète. L'Équipe Celonis Services est le moteur de livraison de notre Celonis Customer Organization, responsable de la transformation de la plateforme Celonis en résultats mesurables et critiques pour l'entreprise de nos clients. À l'ère de l'IA, notre rôle s'est élevé : alors que les agents d'IA comme notre propre Apollo prennent en charge une plus grande partie de la construction technique, nos collaborateurs se concentrent sur le travail qui génère un impact réel — comprendre les problèmes critiques des entreprises de nos clients, concevoir les solutions qui les résolvent et quantifier la valeur délivrée. Nos Deployment Engineers et Deployment Architects associent une expertise approfondie du domaine et de l'industrie à une maîtrise sérieuse de la plateforme et à une livraison augmentée par l'IA, dirigeant des systèmes agentiques tout en assumant le jugement, l'architecture et les relations clients que l'IA ne peut remplacer. Nous livrons plus rapidement et plus intelligemment que jamais, et nous sommes responsables du résultat : la mise en service de la solution, l'adoption de la solution, le support de la réalisation de la valeur initiale et le succès à long terme de nos clients. Le Rôle En tant que Senior Deployment Engineer - AI, vous êtes la colonne vertébrale de la livraison de Celonis. Vous dirigez la mise en œuvre pratique des solutions Celonis pour les clients entreprises, en combinant l'expertise de la plateforme avec des flux de travail augmentés par l'IA pour livrer des résultats de haute qualité, rapidement. Vous utilisez les outils de déploiement d'IA de Celonis comme vos instruments principaux - dirigeant des agents pour construire des modèles de données, générer des analyses et configurer des solutions opérationnelles, tout en appliquant votre propre jugement pour valider les résultats, vous adapter au contexte du client et assurer la pertinence métier. Il ne s'agit pas d'un rôle de conseil traditionnel où vous construisez tout manuellement. Vous êtes un professionnel de la livraison augmenté par l'IA : vous spécifiez ce qui doit être construit, dirigez les agents d'IA pour exécuter chaque fois que possible, validez les résultats et itérez avec le client. Vous générez de la valeur en comprenant le métier du client, en traduisant ses besoins en spécifications techniques et en solutions, et en garantissant que la plateforme délivre un impact mesurable. Le Travail Que Vous Ferez Initier et Connecter Conduire des ateliers de découverte métier pour traduire les objectifs stratégiques des clients en cas d'usage Celonis à fort impact Collaborer avec les parties prenantes informatiques et métier du client pour définir le périmètre du projet, les exigences de données et les critères de succès Assurer que la connectivité des données et les pipelines d'extraction sont correctement configurés, en travaillant avec des ressources spécialisées si nécessaire Construire & Valeur Diriger les agents de déploiement d'IA (Apollo) pour construire des modèles de données, des analyses de processus, des KPI et des tableaux de bord - en rédigeant des spécifications claires et en validant les résultats des agents par rapport aux exigences métier Construire et configurer des solutions Celonis sur l'ensemble de la plateforme : Process Intelligence Graph, transformations de données, analyse de processus, solutions opérationnelles et insights alimentés par l'IA Identifier les inefficacités des processus et les causes profondes en utilisant la technologie Celonis, toujours en étroite collaboration avec le client Valider les résultats générés par l'IA pour leur précision, leur pertinence métier et leur alignement avec le contexte du client - en appliquant la connaissance du domaine là où l'IA ne peut le faire Diriger des ateliers de création de valeur et définir des mesures pour améliorer les inefficacités des processus Définir et construire des KPI mesurant le succès du client et quantifier l'impact métier Concevoir et construire des solutions opérationnelles pour stimuler la valeur, l'adoption et améliorer la conformité des processus Déploiement, Adoption et Passation Permettre aux utilisateurs clés du client d'utiliser et d'étendre la solution de manière indépendante, posant ainsi les bases d'une adoption à long terme Gérer les résultats du projet par rapport aux délais, au périmètre et aux attentes du client Former et faire des démonstrations aux utilisateurs clients, en les guidant sur la voie d'une valeur durable Documenter les décisions de conception de la solution et les configurations pour référence future et passation Profondeur du Domaine & de l'Industrie Développer et maintenir une expertise approfondie dans un ou plusieurs domaines de processus (par exemple, Supply Chain, Order to Cash, Procure to Pay, IT Service Management) ou secteurs verticaux Traduire les connaissances du domaine en modèles de solutions évolutifs, architectures de référence et meilleures pratiques que l'équipe élargie peut exploiter Identifier et standardiser de manière proactive des cas d'usage à haute valeur ajoutée au sein de votre domaine, en collaborant avec les équipes Product et Business Apps pour façonner la feuille de route de la plateforme