Conseiller/ère Service Center Clientèle Services Bancaires 100%

• Compétence linguistique DE, éventuellement 1 profil combinant DE & FR • Compétences linguistiques très bonnes à l'oral et à l'écrit • Lieux de travail possibles : Zürich Flughafen (Circle) • ATTENTION : pas de télétravail possible • Formation commerciale d'un grand avantage • Expérience bancaire et/ou Contact Center • Expérience en cross-selling est un avantage • Maîtrise des outils informatiques courants (suite Office) ainsi que familiarité avec les nouvelles technologies • Date de début dès que possible – au plus tard début août • Grâce à un sens aigu de l'orientation client et à votre esprit d'initiative, vous êtes flexible et agile pour soutenir et conseiller les clients sur divers thèmes bancaires • Réponse aux demandes téléphoniques des clients de Suisse alémanique ainsi que l'identification du potentiel de vente affiché (notamment des rendez-vous auprès des conseillers clients dans les banques affiliées) • Si nécessaire, recueillir les thématiques et les transmettre aux conseillers clients de la banque (par téléphone ou par note téléphonique)