Informaticien / Supporter (w/m/d)

100%, Fest

après accord

Zürich

Informatique

Vos tâches ##

• Fourniture d'un support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs finals (aide liée au matériel et aux logiciels)
• Point de contact unique local (SPOC)
• Support des utilisateurs pour les problèmes liés aux produits MS Office
• Gestion des actifs pour les ordinateurs portables et les appareils mobiles
• Intégration et désintégration (comptes utilisateurs)
• ITSM (demande, incident, CMDB, gestion des actifs)
• Préparation et test des postes de travail
• Réponse rapide aux tickets IT
• Active Directory
• Azure Active Directory (Intune Admin Center, Mobile et appareils)

Nos exigences ##

• Diplôme d'informaticien EFZ, technicien ICT SIZ ou équivalent
• au moins 2 ans d'expérience professionnelle en tant que supporter
• Permis de conduire catégorie B
• Bonne communication interpersonnelle
• Méthode de travail orientée client
• Très bonne connaissance de l'allemand, bonne connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Comportement ouvert, amical et fiable
• Flexible et orienté vers l'équipe
• Ouvert et enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles choses
• casier judiciaire et registre des poursuites sans antécédent
• Emploi : Try and Hire (3 mois temporaires, puis emploi fixe)