Concession Manager·in

Concession Manager·in Nous sommes une Maison familiale, confiante et indépendante avec une renommée internationale. Faire partie de Longchamp signifie participer à la création et à la distribution de produits de mode et de maroquinerie de haute qualité, durables et magnifiques, basés sur un savoir-faire artisanal exceptionnel. La Maison, fondée en 1948, est aujourd'hui présente dans plus de 25 pays et emploie plus de Mitarbeitende dans le monde entier. Aujourd'hui, elle recherche de nouveaux talents ouverts, créatifs et engagés pour poursuivre son développement dans un environnement de travail exigeant et bienveillant. Pour l'ouverture d'une nouvelle boutique, nous recherchons, par un Concession Manager·in à plein temps pour notre concession dans Globus Zürich. VOTRE MISSION En tant que Concession Manager, vous êtes l'ambassadeur de la marque Longchamp. Vous représentez l'image de notre marque sur la surface de vente et incarnez nos valeurs à tout moment. Dans votre rôle, vous assumez la responsabilité opérationnelle et organisationnelle globale de la concession et agissez de manière autonome ainsi qu'en étroite coordination avec le siège. NOUS VOUS OFFRONS Une culture d'entreprise ouverte et durable au sein d'une entreprise familiale ayant une longue histoire Un environnement de travail exclusif, haut de gamme et dynamique avec de l'espace pour les idées et la créativité Des défis passionnants dans un environnement international Un onboarding, des formations internes ainsi que des formations numériques Lunch Benefit Des avantages attractifs pour les collaborateurs Prime de fidélité dès 3 ans de service VOS TÂCHES Responsabilité globale pour le bon déroulement et tous les processus au sein de la concession Assurer la mise en œuvre des standards de l'entreprise et des directives de la marque au sein de la concession Direction, développement et motivation de l'équipe Planification des effectifs ainsi qu'une participation active sur la surface de vente Conseil de vente professionnel incluant la gestion sûre de la caisse et de la conclusion de la vente Pilotage de la performance de vente à l'aide de KPIs pertinents ainsi que déduction de mesures appropriées Reporting hebdomadaire au siège DACH Planification des quantités, disposition des marchandises et contrôle de l'assortiment Mise en œuvre et assurance des directives de Visual‑Merchandising Construction, entretien et développement d'une base de clientèle durable Organisation du stock, des livraisons et des réclamations Organisation et participation active aux événements clients Responsabilité des activités CRM et de la fidélisation de la clientèle VOTRE PROFIL Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le commerce de détail, idéalement dans le segment Premium ou Luxe Première à solide expérience dans un rôle de direction (par ex. ASM, SM, Concession Lead) Compétence de vente prononcée et forte orientation client Très bonnes connaissances des KPIs de vente pertinents et de l'analyse de la clientèle Capacité d'organisation, autonomie et méthode de travail structurée Haute compétence sociale, esprit d'équipe et résistance au stress Affinité pour la mode, les tendances et la présentation de marques de haute qualité Présentation soignée et professionnelle Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais Avez-vous envie de célébrer des succès avec votre équipe, d'inspirer les gens et de vous développer vous-même ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature exclusive en ligne. jpidcc816e1jm jpit0727jm jpiy26jm