Senior Technical Business Analyst Digital Identity & Open Banking (a) (80-100%)

La Zürcher Kantonalbank è la seconda banca universale più grande e la più grande banca cantonale della Svizzera. Con un forte radicamento regionale nell'area economica di Zurigo, rappresenta da oltre 150 anni la stabilità, la fiducia e l'agire sostenibile. Unisce la stabilità economica e l'orientamento a lungo termine con lo sviluppo costante delle sue offerte. L'obiettivo: offrire un'esperienza cliente convincente, sia personalmente che digitalmente.
Proprio qui interviene l'area Client Channels. Al centro ci sono i touchpoint digitali e fisici centrali tra la ZKB e i suoi clienti, che collegano i bisogni con la tecnologia, i processi, la user experience, la sicurezza e l'operatività. Ciò include, tra l'altro, l'eBanking, il Mobile Banking, nonché i processi digitali di apertura, onboarding e lifecycle.

All'interno di Client Channels, il team ID Management & API Banking è responsabile dell'accesso sicuro ai servizi bancari digitali di ZKB. Al centro ci sono il Customer Identity & Access Management (CIAM), ovvero la gestione delle identità digitali dei clienti e dei relativi permessi di accesso, così come la piattaforma Open Banking. Il team specialistico e il DevOps lavorano a stretto contatto e accompagnano le loro soluzioni dalla concezione fino all'operatività stabile.

Per il team specialistico cerchiamo te come personalità esperta all'interfaccia tra Business e IT.

La tua sfida

• Co-progettazione attiva della piattaforma Open Banking e delle soluzioni per le identità digitali dei clienti e la loro autenticazione
• Rilevazione, analisi e modellazione dei requisiti specialistici e tecnici, nonché la loro conversione in feature attuabili, user stories, specifiche e casi di test
• Direzione tecnica di pacchetti di lavoro, sotto-progetti e progetti paralleli dalla concezione al go-live
• Stretta collaborazione con lo sviluppo e supporto nel testing, nei rollout e nell'introduzione di nuove soluzioni
• Garantire un funzionamento stabile e il rispetto dei requisiti normativi e relativi alla sicurezza
• Assunzione regolare della responsabilità operativa, inclusa l'analisi e la coordinazione di disturbi specialistici e tecnici nel supporto di secondo e terzo livello
• Consulenza ai partner interni ed esterni su requisiti, fattibilità, dipendenze e decisioni necessarie

Le tue qualità e doti

• Laurea conclusa (Università, FH) in informatica, informatica economica, scienze economiche o simili
• Almeno cinque anni di esperienza professionale nel business engineering/business analyse di stampo tecnico, nella direzione tecnica di progetti o nel technical application management
• Almeno tre anni di esperienza nel Customer Identity & Access Management o nell'ambiente Open Banking o Open Finance relativo alle piattaforme
• Capacità di specificare i requisiti in modo che i team di sviluppo possano implementare soluzioni concrete
• Esperienza nell'analisi dei processi e dei dati, nonché nel rilevamento e nella modellazione dei requisiti, con UML, BPMN o mock-up
• Buona comprensione dei sistemi backend, API, autenticazione e security; la conoscenza di OAuth, OpenID Connect o Consent Management è un vantaggio
• Esperienza nella coordinazione di progetti tecnici e in modelli di lavoro agili come Scrum o SAFe
• Personalità analitica, autonoma e orientata al team con una forte determinazione, comunicazione chiara e piacere nel trattare con diversi stakeholder
• Conoscenze di tedesco a livello almeno C1 e buone conoscenze di inglese

Come Senior Technical Business Analyst progetti piattaforme critiche per il business che consentono l'accesso sicuro alle offerte digitali di ZKB. In questo modo unisci la comprensione tecnica alla forza concettuale e accompagni i tuoi temi fino all'operatività produttiva. Ti affascina un compito con molta responsabilità personale e influenza diretta sulle interfacce digitali dei clienti?

Allora Flurin Schwager attende con piacere la tua documentazione di candidatura o la tua chiamata.

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