Senior Technical Business Analyst Digital Identity & Open Banking (a) (80-100%)

La Zürcher Kantonalbank (ZKB) è la seconda banca universale e la più grande banca cantonale della Svizzera. Con un forte radicamento regionale nell'area economica di Zurigo, da oltre 150 anni rappresenta stabilità, fiducia e un operato sostenibile. Unisce la stabilità economica e l'orientamento a lungo termine con lo sviluppo costante delle sue offerte. L'obiettivo: offrire un'esperienza cliente convincente, sia in modo personale che digitale.
Proprio qui interviene l'area Client Channels. Al centro ci sono i principali touchpoint digitali e fisici tra la ZKB e i suoi clienti, che collegano i bisogni con la tecnologia, i processi, la User Experience, la sicurezza e l'operatività. Tra questi figurano, tra gli altri, l'eBanking, il Mobile Banking, nonché i processi digitali di apertura, onboarding e lifecycle.

All'interno di Client Channels, il team ID Management & API Banking è responsabile dell'accesso sicuro ai servizi bancari digitali della ZKB. Al centro si trovano il Customer Identity & Access Management (CIAM), ovvero la gestione delle identità digitali dei clienti e dei relativi permessi di accesso, nonché la piattaforma Open Banking. Il team specialistico e il DevOps lavorano a stretto contatto e accompagnano le loro soluzioni dalla concezione fino all'esercizio stabile.

Per il team specialistico cerchiamo te come personalità esperta all'interfaccia tra Business e IT.

La tua sfida

• Partecipazione attiva alla configurazione della piattaforma Open Banking e delle soluzioni per le identità digitali dei clienti e la loro autenticazione
• Rilevazione, analisi e modellazione di requisiti specialistici e tecnici, nonché la loro trasformazione in feature implementabili, User Stories, specifiche e casi di test
• Gestione tecnica di pacchetti di lavoro, sotto-progetti e progetti paralleli dalla concezione al go-live
• Collaborazione stretta con lo sviluppo e supporto nel testing, nei rollout e nell'introduzione di nuove soluzioni
• Garantire un funzionamento stabile nonché il rispetto dei requisiti normativi e relativi alla sicurezza
• Assunzione regolare della responsabilità operativa, inclusa l'analisi e il coordinamento di disturbi specialistici e tecnici nel supporto di secondo e terzo livello
• Consulenza ai partner interni ed esterni su requisiti, fattibilità, dipendenze e decisioni necessarie

Le tue qualità e attitudini

• Laurea conclusa (università, FH) in informatica, informatica economica, scienze economiche o simili
• Almeno cinque anni di esperienza professionale nel Business Engineering/Business Analisi di stampo tecnico, nella gestione tecnica di progetti o nell'Application Management tecnico
• Almeno tre anni di esperienza nel Customer Identity & Access Management o nell'ambiente Open Banking o Open Finance relativo alle piattaforme
• Capacità di specificare i requisiti in modo che i team di sviluppo possano implementare soluzioni concrete
• Esperienza nell'analisi di processi e dati, nonché nell'individuazione e modellazione dei requisiti, con UML, BPMN o mock-up
• Buona comprensione dei sistemi backend, API, autenticazione e sicurezza; la conoscenza di OAuth, OpenID Connect o Consent Management è un vantaggio
• Esperienza nella coordinazione di progetti tecnici e in modelli di lavoro agili come Scrum o SAFe
• Personalità analitica, autonoma e orientata al team, con forte motivazione, comunicazione chiara e piacere nell'interazione con diversi stakeholder
• Conoscenze di tedesco a livello almeno C1 e buone conoscenze di inglese

In qualità di Senior Technical Business Analyst, progetterai piattaforme critiche per il business che consentono l'accesso sicuro alle offerte digitali della ZKB. In questo modo combinerai la comprensione tecnica con la forza concettuale e accompagnerai i tuoi temi fino all'esercizio produttivo. Ti affascina un compito con molta responsabilità personale e influenza diretta sulle interfacce digitali dei clienti?

Allora Flurin Schwager attende con piacere i tuoi documenti di candidatura o la tua chiamata.

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