Credit Operations Specialist (f|m|d) | 100% | Hybrid Working Model | Zurich

Descrizione dell'azienda

Benvenuti in SMG Swiss Marketplace Group AG

SMG è una rete pionieristica di marketplace online e un'azienda digitale leader in Europa che semplifica la vita delle persone con prodotti orientati al futuro. Gestiamo marketplace leader nei settori immobiliare, automotive, general marketplaces, nonché finanza e assicurazioni.
La nostra azione è guidata dai nostri valori: Better Together, Aim High e Act Responsibly.

Descrizione del posto di lavoro

Supporta il nostro fantastico team in FinanceScout24, una startup FinTech di successo specializzata nella mediazione di assicurazioni auto e prestiti personali. Il nostro obiettivo è aiutare le persone in Svizzera a trovare i migliori prodotti finanziari che si adattino perfettamente alle loro esigenze. Offriamo ai nostri clienti un'esperienza utente eccezionale, inclusi servizi esclusivi e collegamenti fluidi con i siti web dei partner online come AutoScout24.

In qualità di Credit Operations Specialist presso FinanceScout24, contribuirai in modo decisivo a garantire che i nostri processi di credito siano gestiti in modo affidabile, efficiente e orientato al cliente. Supporti il team nell'operatività amministrativa quotidiana, ti assicuri una documentazione pulita e garantisci che tutti i documenti, i dati e i passaggi di processo rilevanti siano elaborati correttamente. In questo contesto, collaborerai strettamente con i team interni e con le nostre banche partner e aiuterai a consentire ai nostri clienti una gestione fluida delle loro richieste di prestito.

Cosa ti aspetta

• Gestirai la posta in entrata e in uscita, invierai documenti ai clienti e assicurerai che tutti i documenti vengano consegnati in modo affidabile.
• Creerai e invierai conferme, lettere e corrispondenze standardizzate con i clienti, garantendo una comunicazione professionale.
• Registrerai e gestirai i dati dei clienti e le pratiche nei nostri sistemi, prestando attenzione a un'elevata qualità dei dati.
• Fornirai supporto nella gestione amministrativa delle domande di prestito, in particolare nella gestione dei documenti, nel deposito e nell'archiviazione.
• Collaborerai strettamente con le nostre banche partner, coordinerai i passaggi dei processi amministrativi e assicurerai che i punti aperti vengano seguiti in modo affidabile.
• Preparerai i pagamenti in conformità con le nostre linee guida procedurali, garantendo il rispetto delle direttive interne, incluse le attuali linee guida KKGR, e supporterai i controlli e le verifiche di plausibilità nell'ambito dei processi di concessione del credito.

Qualificazioni

Cosa porti con te

• Idealmente, porti esperienza nel settore del credito, ad esempio nell'elaborazione dei prestiti, nell'amministrazione del credito, nel business dei prestiti o in una funzione simile.
• Possiedi forti capacità comunicative, sei convincente e ti presenti in modo professionale nei confronti dei clienti, dei team interni e delle banche partner.
• Hai una marcata orientamento alle prestazioni e alle soluzioni e fai tutto il possibile per chiarire in modo efficiente i punti aperti e concludere con successo le pratiche.
• Possiedi abilità negoziali, tenacia e perseveranza, in particolare quando si tratta di richiedere informazioni, dare seguito ai feedback e far avanzare i processi.
• Sei motivato, orientato agli obiettivi e provi piacere per i prodotti digitali innovativi e i processi efficienti.
• Sei sicuro nell'uso di strumenti digitali e impari rapidamente nuovi sistemi e paesaggi di processi.
• Possiedi eccellenti conoscenze di tedesco e inglese, sia scritto che orale. Il francese, l'italiano o altre lingue sono un plus.

Informazioni aggiuntive

Cosa ti offriamo

• 6 settimane di vacanza (con la possibilità di acquistarne fino a 10 supplementari)
• Settimana lavorativa di 40 ore
• 18 settimane di congedo di maternità e 6 settimane di congedo di paternità. Si applica anche in caso di adozione.
• Modelli di lavoro flessibili (l'equilibrio tra vita professionale e privata è molto importante per noi)
• Accesso a piattaforme per la salute mentale, il benessere e la consulenza
• Abbonamento metà prezzo per il trasporto pubblico e viaggi in prima classe in treno tra le sedi di SMG in Svizzera

Procedura di candidatura
Consideriamo il processo di assunzione come uno scambio reciproco in cui entrambe le parti si conoscono. Ecco cosa ti aspetta:

• Colloquio video con il manager responsabile (60 min.)
• Caso studio (60 min.) in loco a Zurigo

#LI-Hybrid

Su di noi

SMG Swiss Marketplace Group AG è un j4id10398973a j4it0938a j4iy26a