Service Operation Manager/-in 100%

Benvenuti nel affascinante mondo delle tasse! L'ufficio delle imposte cantonale riscuote le imposte per la Confederazione, il Cantone e i Comuni insieme agli uffici delle imposte comunali. Supportiamo le persone fisiche e le aziende in tutto il processo di riscossione delle imposte. A tale scopo, circa 800 collaboratori qualificati si impegnano presso la sede di Zürich Altstetten. Con il tuo team ti assicuri che i nostri servizi dati funzionino senza intoppi e vengano costantemente sviluppati. Insieme creiamo la base tecnologica per un sistema fiscale moderno. I tuoi compiti • Gestisci i nostri servizi dati e le interfacce in modo efficiente e li sviluppi continuamente. • Ti assumi la responsabilità dello sviluppo e della manutenzione dei servizi assegnati. • Dirigi progetti parziali e ti assumi la responsabilità del budget e della consegna (Delivery). • Valuti la fattibilità e la complessità dei requisiti e li coordini con gli uffici specialistici, i fornitori e i partner. • Assicuri il rispetto degli standard e delle linee guida e ne promuovi l'applicazione. • Prepari report per il management in modo preciso e adatto al destinatario. Il tuo profilo • Disponi di una laurea in informatica, economia aziendale o un profilo comparabile. • Disponi di una solida esperienza nella gestione di progetti nonché esperienza nella creazione e nel controllo di servizi IT. • Ti distinguono pluriennale esperienza nel service management, in particolare con servizi dati e interfacce, nonché conoscenze in ITIL, HERMES o metodi di architettura. • Comunichi con sicurezza in tedesco e possiedi buone conoscenze tecniche dell'inglese. • Con il tuo pensiero sistemico e il tuo approccio orientato alle soluzioni contribuisci allo sviluppo dei nostri servizi. • La disponibilità a occasionali turni nel fine settimana (ad esempio weekend di rilascio) è per te scontata. La nostra offerta • Hai la possibilità di contribuire attivamente a plasmare il futuro dell'amministrazione digitale. • Con il Cantone di Zürich come datore di lavoro, benefici di condizioni di impiego attraenti come orari di lavoro flessibili, possibilità di home office e Lunch-Checks. • Puoi beneficiare di opportunità di formazione interna ed esterna. • Il tuo moderno posto di lavoro si trova in immediata vicinanza della stazione di Altstetten. Interessato? Allora candidati ora - non vediamo l'ora di conoscerti. Si prega di notare che elaboriamo solo le candidature che pervengono tramite il nostro strumento online. Per ulteriori informazioni sulla posizione, Daniel Boettcher (Leiter Daten Services) è volentieri a tua disposizione al numero di tel.: +41 43 258 49 84. Il tuo nuovo ambiente: Lavorare presso lo Steueramt Per questa posizione non consideriamo candidature tramite società di servizi del personale.