Business Analyst, E-Banking (80-100%)

Come Business Analyst nel team E-Banking, contribuisci attivamente a dare forma al futuro digitale della nostra piattaforma per i Private Clients. Costituisci il ponte tra Business e IT e assicuri che le esigenze dei clienti, i requisiti normativi e le possibilità tecniche siano tradotti in soluzioni innovative e intuitive per l'utente. In stretta collaborazione con le unità specializzate, gli sviluppatori, gli esperti UX e i partner esterni, analizzi i requisiti, sviluppi concetti e accompagni la loro implementazione fino al successo del go-live. In questo contesto, non pensi solo a singole funzionalità, ma consideri l'intero Customer Journey e contribuisci a migliorare continuamente l'esperienza digitale del cliente. Qual è il contenuto del ruolo? Lavori a stretto contatto con il Product Owner, analizzi i requisiti funzionali e elabori insieme agli stakeholder soluzioni sostenibili e innovative per la nostra piattaforma di E-Banking - dalla prioritizzazione alla concretizzazione delle singole iniziative. Crei Business Requirements, User Stories, concetti funzionali e descrizioni di processi e li accompagni durante l'intero ciclo di sviluppo. Accompagni le nuove funzioni dall'idea alla specifica e all'implementazione, fino al test, all'introduzione e all'esercizio, e assicuri, in stretta collaborazione con i team di sviluppo e UX, che i requisiti siano implementati in modo comprensibile, completo ed efficiente. Effettui accettazioni funzionali e User Acceptance Tests e garantisci la qualità delle nuove funzioni. Analizzi i problemi di produzione, coordini l'analisi delle cause e, insieme ai team coinvolti, elabori misure di miglioramento sostenibili. Identifichi potenziali di ottimizzazione nei processi esistenti e promuovi lo sviluppo continuo dei nostri canali digitali. Quali sono i requisiti? Disponi di una profonda comprensione dei requisiti di un moderno E-Banking e ti appassiona risolvere sfide complesse all'interfaccia tra Business e tecnologia. Pluriennale esperienza come Business Analyst, Business Engineer o Requirements Engineer in ambito bancario o finanziario. Esperienza nell'analisi, concettualizzazione e implementazione di soluzioni digitali, preferibilmente nel settore E-Banking o Digital Banking. Una buona comprensione dei processi di sviluppo software, delle esperienze digitali dei clienti e dei moderni principi UX. Piacere nel strutturare questioni complesse e nel documentarle in modo comprensibile. Capacità di pensiero analitico e un modo di lavorare indipendente e orientato alle soluzioni. Comprensione tecnica di base, idealmente con conoscenze in SQL, APIs o Avaloq. Esperienza nel testing e nella garanzia della qualità funzionale delle applicazioni. Elevata capacità comunicativa e piacere nel collaborare con diversi stakeholder. Padronanza fluente della lingua tedesca e dell'inglese, sia parlato che scritto. Affinità per l'Artificial Intelligence (AI) e disponibilità a lavorare con strumenti AI. Cosa offriamo? Un ambiente di lavoro altamente interessante con questioni complesse, tecnologie moderne e un forte focus sull'innovazione. Un ambiente dinamico e internazionale con molte idee, che richiede flessibilità e una continua calibrazione delle priorità senza perdere di vista l'obiettivo a lungo termine. La possibilità di acquisire prospettive end-to-end sul Client Management e di dare forma ai processi oltre i confini dei dipartimenti. Elevata responsabilità individuale e numerose opportunità di imparare cose nuove e di svilupparti ulteriormente. Cerchiamo persone di talento e non solo un curriculum che soddisfi tutti i criteri. Anche se non possiedi tutto ciò che richiediamo, dovresti candidarti. Perché Vontobel? Presso Vontobel dai forma a un futuro migliore - per i nostri clienti, la società e il tuo. Come azienda familiare quotata in borsa con oltre 2.000 collaboratori in 28 sedi in tutto il mondo e sede principale a Zürich, puntiamo sul pensiero a lungo termine e sulla sostenibilità. Il nostro team diversificato apprezza prospettive differenti e cerchiamo persone che vogliano fare la differenza in un mondo dinamico e in cambiamento. Anche se non soddisfa tutti i criteri, saremo lieti di ricevere la Sua candidatura se è entusiasta della posizione. Desidera diventare parte di Vontobel?