Client Account Manager APAC China

29-Oct-2026

Switzerland - Zürich

Gestione aziendale, amministrazione e supporto

Global Wealth Management

Responsabilità principali

Sei curioso, proattivo e cerchi sempre di portare un impatto positivo ai clienti?
Ti appassiona offrire un servizio eccezionale a clienti high net worth e ultra-high net worth in un ambiente internazionale frenetico?
Ti piace lavorare a stretto contatto con i client advisor, gestire attività bancarie complesse e contribuire a un'esperienza cliente senza interruzioni?

Cerchiamo un WM Client Account Manager per:

• supportare i client advisor nell'offrire un servizio e un'esperienza cliente eccezionali;
• supportare i client advisor in compiti e doveri relativi all'amministrazione, al rischio e agli aspetti legali e di compliance;
• gestire l'attività quotidiana nel servizio clienti WM HNW/UHNW e fornire un servizio di alta qualità;
• essere il punto di ingresso per l'elaborazione degli ordini dei clienti, ad esempio ordini di azioni, cambi valuta, prestiti e depositi;
• essere il contatto diretto per le attività bancarie quotidiane e il lavoro amministrativo per i nostri clienti;
• gestire le transazioni quotidiane dei clienti ed eseguire richieste e risoluzione di problemi;
• eseguire attività di manutenzione del conto e processi relativi ai clienti; ad esempio apertura e chiusura di conti, revisioni di idoneità, KYC iniziale e ricorrente e due diligence;
• supportare i client advisor quando sono in viaggio d'affari e assistere nella preparazione degli incontri con i clienti

Job Reference #

34123BR

City

Zürich

Job Type

Full Time

Il team

Lavorerai nel team China a Zurigo.
Siamo un team diversificato di professionisti che offre un'eccellente esperienza cliente mostrando il meglio di UBS ai nostri clienti.
Svolgerai un ruolo importante nel posizionare il team come partner di scelta, offrendo soluzioni e servizi di alta qualità.
I nostri sforzi combinati aiutano a gestire, preservare e far crescere la ricchezza dei nostri clienti, attraverso una forte partnership in ogni fase del loro percorso.

Le tue competenze ed esperienza

• 2-3 anni di esperienza nei Servizi Finanziari, idealmente all'interno di Wealth Management, Private Banking, Client Service, Client Account Management o un altro ruolo a contatto con il cliente;
• la fluidità in inglese è richiesta;
• la fluidità in mandarino è molto vantaggiosa ma non obbligatoria;
• forte attenzione ai dettagli e capacità di mantenere la precisione sotto pressione;
• eccellenti capacità organizzative e capacità di gestire più priorità simultaneamente;
• forti capacità comunicative e interpersonali;
• alto livello di professionalità, discrezione e orientamento al cliente;
• spirito di squadra con la flessibilità di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali;
• sei curioso di esplorare come l'IA possa migliorare il modo in cui costruiamo, forniamo e ottimizziamo i flussi di lavoro. Lo fai con buon giudizio - convalidando i risultati e allineandoti alle politiche, agli standard di rischio e all'uso etico.

Su di noi

UBS è un gestore di patrimoni leader e veramente globale e la banca universale leader in Svizzera. Forniamo anche soluzioni diversificate di gestione patrimoniale e capacità mirate di investment banking. Con sede a Zurigo, Svizzera, UBS è presente in più di 50 mercati in tutto il mondo.
Sappiamo che un grande lavoro non viene mai fatto da soli. Ecco perché poniamo la collaborazione al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme, siamo più di noi stessi. Vuoi saperne di più? Visita ubs.com/careers.

Come assumiamo

Potremmo richiederti di completare una o più valutazioni durante il processo di candidatura. Scopri di più

Unisciti a noi

In UBS, sappiamo che sono le nostre persone, con le loro diverse competenze, esperienze e background, a guidare il nostro successo continuo. Siamo dedicati al nostro mestiere e appassionati di mettere le nostre persone al primo posto, con nuove sfide, un team di supporto, opportunità di crescita e opzioni di lavoro flessibili quando possibile. La nostra cultura inclusiva tira fuori il meglio dei nostri dipendenti, ovunque si trovino nel loro percorso di carriera. E utilizziamo l'intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Riconosciamo anche che un grande lavoro non viene mai fatto da soli. Ecco perché la collaborazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme, siamo più di noi stessi.
Ci impegniamo per l'inclusione delle persone con disabilità e se hai bisogno di ragionevoli adattamenti/modifiche durante il nostro processo di reclutamento, puoi sempre contattarci.

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UBS è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Rispettiamo e cerchiamo di dare potere a ogni individuo e sosteniamo le diverse culture, prospettive, competenze ed esperienze all'interno della nostra forza lavoro.