IT Training Specialist 80-100%

IT Training Specialist 80-100% #

Cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità aperta, flessibile e orientata al servizio con spirito di squadra. Insieme ad altri otto supporter, supporterete i nostri circa 350 collaboratori e partner in materia di domande e problemi IT.

Cosa vi aspetta presso di noi ###

• Ambiente di lavoro stimolante al centro dell'economia svizzera
• Attività varia e indipendente in un team dinamico
• Introduzione professionale e accurata tramite il sistema Götti, nonché offerte regolari di formazione interna su temi rilevanti
• Posto di lavoro moderno e climatizzato con ideale collegamento ai mezzi pubblici e un'ottima vista
• 5 settimane di vacanza e modello di orario flessibile
• Offerte per gli appassionati di sport: yoga, calcio, sci, tour in bici, ecc.
• Conciliazione tra famiglia e lavoro attraverso la possibilità di lavoro part-time e le offerte Profawo
• Assunzione integrale dei premi per l'assicurazione contro gli infortuni e l'indennità giornaliera di malattia

Cosa farete ###

• Svolgimento di corsi di formazione IT interni per i collaboratori
• Cura, aggiornamento e preparazione dei contenuti IT adatti al gruppo target nell'intranet
• Preparazione e fornitura di contenuti rilevanti per l'IT per il Digital Signage
• Ricezione, analisi ed elaborazione delle richieste dei clienti interni in tutti gli ambiti IT
• Co-responsabilità per un funzionamento senza intoppi del supporto di 1st e 2nd livello
• Incident e Problem Management: registrazione, elaborazione, tracciamento e chiusura di guasti tecnici
• In caso di interesse, collaborazione in progetti IT

Come convincerci ###

• Formazione conclusa come informatico/a EFZ o una formazione o perfezionamento comparabile nel settore IT
• Esperienza pluriennale nel supporto IT, idealmente nel supporto di 1st e 2nd livello, nonché nell'uso di moderne soluzioni di Workplace, Office e gestione documentale
• Esperienza nel supporto applicativo, in particolare con Microsoft 365, applicazioni Office e sistemi DMS; l'esperienza in uno studio legale o in un ambiente di servizi professionali comparabile è un vantaggio
• Piacere nel supportare i clienti interni in modo competente, paziente e orientato alle soluzioni
• Interesse a trasmettere le conoscenze IT in modo comprensibile, ad esempio attraverso corsi di formazione, istruzioni o contributi alla comunicazione interna
• Tedesco impeccabile, sia scritto che parlato, nonché buone conoscenze dell'inglese
• Modo di lavorare indipendente, strutturato e proattivo con un alto senso della qualità e della responsabilità

Vi sentite interpellati? Allora non vediamo l'ora di conoscervi!

Fabienne
Bodmer

HR Business Partner (Assistenzen und Support Funktionen)