Senior Technical Business Analyst Digital Identity & Open Banking (a) (80-100%)

La Zürcher Kantonalbank è la seconda banca universale più grande e la più grande banca cantonale della Svizzera. Con un forte radicamento regionale nell'area economica di Zurigo, rappresenta da oltre 150 anni stabilità, fiducia e azioni sostenibili. Unisce la stabilità economica e l'orientamento a lungo termine con lo sviluppo costante delle sue offerte. L'obiettivo: offrire un'esperienza cliente convincente sia personalmente che digitalmente.
Proprio qui interviene l'area Client Channels. Il focus è posto sui touchpoint digitali e fisici centrali tra la ZKB e i suoi clienti, che collegano i bisogni con la tecnologia, i processi, la User Experience, la sicurezza e l'operatività. Questi includono, tra gli altri, l'eBanking, il Mobile Banking così come i processi digitali di apertura, onboarding e lifecycle.

All'interno di Client Channels, il team ID Management & API Banking è responsabile dell'accesso sicuro ai servizi bancari digitali della ZKB. Al centro vi sono il Customer Identity & Access Management (CIAM), ovvero la gestione delle identità digitali dei clienti e dei loro permessi di accesso, nonché la piattaforma Open Banking. Il team specialistico e il DevOps lavorano a stretto contatto e accompagnano le loro soluzioni dalla concezione fino all'operatività stabile.

Per il team specialistico cerchiamo te come personalità esperta all'interfaccia tra Business e IT.

La tua sfida

• Co-progettazione attiva della piattaforma Open Banking e delle soluzioni per le identità digitali dei clienti e la loro autenticazione
• Rilevazione, analisi e modellazione di requisiti specialistici e tecnici, nonché la loro trasformazione in feature implementabili, User Stories, specifiche e casi di test
• Gestione tecnica di pacchetti di lavoro, sotto-progetti e iniziative parallele dalla concezione al go-live
• Stretta collaborazione con lo sviluppo e supporto nei testing, rollout e nell'introduzione di nuove soluzioni
• Garanzia di un'operatività stabile e rispetto dei requisiti normativi e relativi alla sicurezza
• Assunzione regolare della responsabilità operativa, inclusa l'analisi e la coordinazione di disturbi specialistici e tecnici nel supporto di secondo e terzo livello
• Consulenza ai partner interni ed esterni su requisiti, fattibilità, dipendenze e decisioni necessarie

Le tue qualità e doti

• Laurea conclusa (Università, FH) in informatica, informatica aziendale, economia o affini
• Almeno cinque anni di esperienza professionale nel Business Engineering/Business Analysis a carattere tecnico, nella gestione tecnica di progetti o nel technical Application Management
• Almeno tre anni di esperienza nel Customer Identity & Access Management o nell'ambiente legato alle piattaforme Open Banking o Open Finance
• Capacità di specificare i requisiti in modo che i team di sviluppo possano implementare soluzioni concrete
• Esperienza nell'analisi di processi e dati, nonché nel rilevamento e nella modellazione dei requisiti con UML, BPMN o Mock-ups
• Buona comprensione dei sistemi backend, API, autenticazione e sicurezza; la conoscenza di OAuth, OpenID Connect o Consent Management è un vantaggio
• Esperienza nella coordinazione di progetti tecnici e in modelli di lavoro agili come Scrum o SAFe
• Personalità analitica, indipendente e orientata al team con forte determinazione, comunicazione chiara e piacere nell'interazione con diversi stakeholder
• Conoscenze di tedesco almeno a livello C1 e buone conoscenze di inglese

Come Senior Technical Business Analyst progetti piattaforme critiche per il business che consentono l'accesso sicuro alle offerte digitali della ZKB. In questo modo unisci la comprensione tecnica con la forza concettuale e accompagni i tuoi temi fino all'operatività produttiva. Ti affascina un compito con molta responsabilità individuale e influenza diretta sulle interfacce digitali con i clienti?

Allora Flurin Schwager attende con piacere la tua candidatura o una tua chiamata.

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