ServiceNow Business Analyst / Consultant

28.06.2026 8005 Zürich Wirtschaftsinformatik • Festanstellung Office Lohnband 115'000 - 130'000 CHF 01 Zukünftiger Arbeitgeber ## Als ServiceNow Consultant berätst du Kunden im Bereich IT Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung und unterstützt bei der Implementierung von Applikationen auf Basis von ServiceNow. Im Rahmen der Beratungsdienstleistungen, Implementierung und Betreuung von SeviceNow-basierenden Applikationen rekrutieren wir im Auftrag eines Partners potenzielle Business Analysts. 02 Ihre Aufgabe ## • Beratung von Kunden im Bereich IT Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung • Erstellung von Konzepten und Spezifikationen in Zusammenarbeit mit Kunden • Architektur und Design von komplexen Prozessanwendungen der Produktlinie ServiceNow • Mitarbeit bei der Implementierung der konzipierten Lösungen • Technische Projektleitung unter Berücksichtigung der kommerziellen Vorgaben • Mitarbeit bei der Installation von Software-Lösungen und Produkteinführung beim Kunden • Unterstützung des Verkaufs im Rahmen von Pre-Sales-Aktivitäten 03 Benefits ## • Beteiligung an externen Weiterbildungen • Mindestens 5 Wochen Ferien  • Moderner Arbeitsplatz • Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents • Strukturiertes und begleitetes Onboarding • Verantwortungsvolle Tätigkeiten 04 Ihr Profil ## • Abgeschlossenes FH-/ETH-Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) • Ausgewiesene ServiceNow-Projekterfahrung als Berater und Entwickler • ServiceNow-Zertifikate • Erfahrung im Projektmanagement • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Selbstständiges Arbeiten, unternehmerisches Denken und Handeln • Bereitschaft, in jungem, motivierten Team Überdurchschnittliches zu leisten 05 Wissenswertes ## • Abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte in der Zukunftsbranche IT • Individuelles Coaching und Weiterbildungen wir wollen, dass du am Puls der Zeit bleibst • Förderung deiner Stärken und Talente • Agiles Team mit flachen Hierarchien • Hoher Grad an Selbstbestimmung • Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten • Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Arbeitsbedingungen • Ausgezeichnete Work-Life-Balance