Dynamics 365 & Intelligent Automation Manager

Verantwortlichkeiten

MS Dynamics (Finance & HR) – Administration & Entwicklung:

• Administration, Konfiguration und Anpassung der Finance- und HR-Module innerhalb von Dynamics 365
• Erhebung von Geschäftsprozessanforderungen von internen Stakeholdern; Erstellung von funktionalen und technischen Konzepten
• Kontinuierliche Optimierung bestehender Lösungen in Zusammenarbeit mit Geschäftseinheiten und externen Anbietern
• Verantwortlichkeit für Integrationen mit angrenzenden Systemen

AI / Automation & Prozessverbesserung:

• Identifizierung von Möglichkeiten für künstliche Intelligenz (AI) und maschinelles Lernen (ML), um Prozessverbesserungen voranzutreiben, einschliesslich prädiktiver Analysen, Automatisierung und intelligentem Reporting
• Entwicklung von AI-gesteuerten Lösungen: Design und Implementierung von KI-gestützten Erweiterungen für bestehende Systeme und Workflows, mit Fokus auf Effizienzsteigerung, automatisierter Berichterstellung, Anomalieerkennung und Prognose
• Intelligente Automatisierung: Zusammenarbeit bei der Entwicklung, Integration und dem Einsatz von intelligenten Automatisierungstools und -modulen – sowohl internen als auch von Anbietern gelieferten – um Datenerkenntnisse zu erschliessen und Prozesse zu optimieren
• Kontinuierliche Suche nach Möglichkeiten zur Vereinfachung, Automatisierung und Verbesserung von Geschäftsprozessen durch aufkommende Technologien und Innovationen

Power BI Reporting & Datenanalyse (Transition Tool):

• Design, Entwicklung und Pflege von Power BI Dashboards und Berichten für Finance, HR und andere Geschäftsbereiche, die als Brücke zu einer vollständig KI-gesteuerten Reporting-Infrastruktur dienen
• Durchführung von Datenmodellierung, DAX-Scripting und Optimierung von Datenquellen hinsichtlich der Performance, um eine zuverlässige Berichterstattung kurzfristig zu gewährleisten
• Sicherstellung der Datengenauigkeit, Relevanz und Nutzbarkeit von Berichten, während an der Implementierung von KI-basierten Lösungen gearbeitet wird

Projektmanagement & externe Anbieterkoordination:

• Aufbau und eigenverantwortliche Leitung von End-to-End KI-gesteuerten Reporting-Projekten: Planung, Anforderungsmanagement, Ausführung, Qualitätssicherung
• Management und Koordination externer Implementierungspartner
• End-to-End Verantwortung für Dynamics- und Power BI-Projekte: Planung, Anforderungsmanagement, Ausführung, Qualitätssicherung
• Verantwortlich für termingerechte Lieferung, Budgetüberwachung und Stakeholder-Kommunikation
• Vorantreiben von Change- und Risikomanagement über aktive Projekte hinweg

Beratung, Stakeholder-Support & 2nd/3rd-Level-Support:

• Beratung und Unterstützung interner Stakeholder bei Fragen zu Dynamics und Power BI
• Durchführung interner Schulungen für Power User und Endanwender
• Diagnose und Behebung komplexer technischer und funktionaler Probleme im Finance/HR-Kontext
• Dokumentation von Incidents und Vorantreiben der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
• Laufende Dokumentation des Projektfortschritts und der Ergebnisse

Cloud Backup Support:

• Unterstützung des Cloud-Teams bei allgemeinen cloud-bezogenen Administrations-, Konfigurations- und operativen Aufgaben
• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern zur Fehlerbehebung und Lösung von Infrastruktur- und Endanwenderproblemen
• Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung, Zuverlässigkeit und Sicherheit von Cloud- und lokalen IT-Diensten

Anforderungen

• 3-5 Jahre praktische Erfahrung mit MS Dynamics 365 Finance & HR und Power BI, einschliesslich nachgewiesener Projektleitung (Planung, Anforderungsmanagement, Change Control, Risikobewertung, Verantwortung für Zeitplan und Budget)
• Fundierte Expertise in der Konfiguration, Anpassung und Integration von Dynamics 365
• Praktische Erfahrung in der Identifizierung und Implementierung von Möglichkeiten für AI/ML, intelligente Automatisierung und Prozessverbesserung
• Verständnis von AI/ML-Konzepten und deren praktischer Anwendung auf Geschäftsprozesse, Reporting, Analysen und Automatisierung
• Erfahrung in der Entwicklung, Integration oder Implementierung von KI-gesteuerten Lösungen, Automatisierungstools oder datengesteuerten Workflows
• Fähigkeit, sowohl intern entwickelte als auch von Anbietern bereitgestellte KI- und Automatisierungslösungen zu bewerten und zu nutzen
• Nachgewiesene Power BI-Kenntnisse: Berichterstellung, Datenmodellierung, DAX, Performance-Optimierung
• Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von 2nd/3rd-Level-Support und komplexer Fehlerbehebung
• Erfahrung mit Cloud-Technologien und allgemeinem IT-Betrieb
• Bachelor-Abschluss oder höher in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft (Schwerpunkt IT) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Exzellentes schriftliches und mündliches Deutsch; fliessend Englisch

Persönliches Profil

• Hochgradig strukturierte, analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl gegenüber internen Stakeholdern als auch ext j4id10418647a j4it1040a j4iy26a