Dynamics 365 & Intelligent Automation Manager

Responsabilités

MS Dynamics (Finance & HR) – Administration & Développement :

• Administrer, configurer et personnaliser les modules Finance et HR au sein de Dynamics 365
• Recueillir les besoins en processus métier auprès des parties prenantes internes ; produire des concepts fonctionnels et techniques
• Optimiser continuellement les solutions existantes en collaboration avec les unités commerciales et les prestataires externes
• Assurer la responsabilité des intégrations avec les systèmes adjacents

IA / Automation & Amélioration des processus :

• Identifier les opportunités d'intelligence artificielle (AI) et d'apprentissage automatique (ML) pour stimuler l'amélioration des processus, y compris l'analyse prédictive, l'automatisation et le reporting intelligent
• Développer des solutions basées sur l'IA : concevoir et mettre en œuvre des améliorations basées sur l'IA pour les systèmes et les flux de travail existants, en se concentrant sur les gains d'efficacité, la génération automatisée de rapports, la détection d'anomalies et les prévisions
• Automatisation intelligente : collaborer au développement, à l'intégration et au déploiement d'outils et de modules d'automatisation intelligente — tant internes que fournis par des fournisseurs — pour libérer les informations sur les données et rationaliser les processus
• Rechercher continuellement des moyens de simplifier, d'automatiser et d'améliorer les processus métier grâce aux technologies et innovations émergentes

Power BI Reporting & Analyse de données (Outil de transition) :

• Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports Power BI pour la Finance, les HR et d'autres domaines commerciaux, servant de pont vers une infrastructure de reporting entièrement pilotée par l'IA
• Effectuer la modélisation des données, le scripting DAX et optimiser les sources de données pour la performance afin de garantir un reporting fiable à court terme
• Assurer l'exactitude, la pertinence et l'utilisabilité des données des rapports, pendant que le travail est en cours pour la mise en œuvre de solutions basées sur l'IA

Gestion de projet & Coordination des fournisseurs externes :

• Mettre en place et assumer la responsabilité de projets de reporting pilotés par l'IA de bout en bout : planification, gestion des besoins, exécution, assurance qualité
• Gérer et coordonner les partenaires de mise en œuvre externes
• Assumer la responsabilité des projets Dynamics et Power BI de bout en bout : planification, gestion des besoins, exécution, assurance qualité
• Responsable de la livraison dans les délais, du suivi du budget et de la communication avec les parties prenantes
• Piloter la gestion du changement et des risques sur les projets actifs

Conseil, soutien aux parties prenantes & Support de niveau 2/3 :

• Conseiller et soutenir les parties prenantes internes sur les questions relatives à Dynamics et Power BI
• Animer des sessions de formation interne pour les power users et les utilisateurs finaux
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques et fonctionnels complexes dans des contextes Finance/HR
• Documenter les incidents et piloter l'amélioration continue des processus de support
• Maintenir une documentation continue de l'avancement et des résultats des projets

Support Cloud Backup :

• Soutenir l'équipe Cloud dans les tâches générales d'administration, de configuration et d'exploitation liées au cloud
• Collaborer avec les équipes informatiques internes et les prestataires de services externes pour dépanner et résoudre les problèmes d'infrastructure et d'utilisateurs finaux
• Soutenir l'amélioration continue, la fiabilité et la sécurité des services informatiques cloud et locaux

Exigences

• 3-5 ans d'expérience pratique avec MS Dynamics 365 Finance & HR et Power BI, incluant une direction de projet démontrée (planification, gestion des besoins, contrôle du changement, évaluation des risques, responsabilité du calendrier et du budget)
• Expertise solide en configuration, personnalisation et intégration de Dynamics 365
• Expérience pratique dans l'identification et la mise en œuvre d'opportunités d'IA/ML, d'automatisation intelligente et d'amélioration des processus
• Compréhension des concepts d'IA/ML et de leur application pratique aux processus métier, au reporting, à l'analyse et à l'automatisation
• Expérience dans le développement, l'intégration ou la mise en œuvre de solutions pilotées par l'IA, d'outils d'automatisation ou de flux de travail basés sur les données
• Capacité à évaluer et à exploiter les solutions d'IA et d'automatisation développées en interne et fournies par des fournisseurs
• Compétences éprouvées en Power BI : développement de rapports, modélisation de données, DAX, optimisation des performances
• Expérience dans la gestion autonome du support de niveau 2/3 et du dépannage complexe
• Expérience avec les technologies cloud et les opérations informatiques générales
• Licence ou diplôme supérieur en systèmes d'information, informatique, administration des affaires (orientation IT) ou qualification équivalente
• Excellent allemand écrit et parlé ; anglais courant

Profil personnel

• Esprit hautement structuré, analytique et orienté solutions
• Fortes compétences en communication, tant avec les parties prenantes internes qu'ext j4id10418647a j4it1040a j4iy26a