Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d)

• 19 September 2026
• 60 - 100%
• Festanstellung
• Zürich

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Willkommen bei Certas – dem Schweizer Marktführer für professionelles Alarmmanagement. Als Tochtergesellschaft der Siemens Switzerland AG und der Securitas Group setzen wir auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Zuverlässigkeit. Tag für Tag gehen wir den entscheidenden Schritt nach vorne, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen können. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos läuft – für Privathaushalte, Unternehmen und den öffentlichen Sektor.

Möchten Sie dazu beitragen, dass Hilfe genau dann eintrifft, wenn sie benötigt wird? Dann werden Sie Teil unseres Teams in Zürich als:

Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d)

IHRE MISSION BEI UNS

Sie bearbeiten und koordinieren die Pikettaufträge unserer Kunden

Sie leisten Fernunterstützung und kontrollieren Parksysteme, Lifte und gesicherte Liegenschaften

Sie führen administrative Aufgaben / Änderungen aus und pflegen Statistiken

Sie unterstützen unsere Alarmzentrale bei Wartungsanfragen und technischen Berichten

Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten: Schichtarbeit von Montag bis Samstag von 06:00 bis 22:00 Uhr (Sonntagsarbeit in Ausnahmefällen)

WAS WIR BIETEN

Ein motiviertes, professionelles Team, das zusammenhält

Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit einem attraktiven Vergütungspaket, deutlich über den Anforderungen des Branchenstandards GAV VSSU/Unia

Eine gründliche und strukturierte Einführung an einem modernen Arbeitsplatz

Eine verantwortungsvolle und spannende Rolle in einem sicherheitsrelevanten Umfeld

WAS SIE MITBRINGEN

Sie haben eine Grundbildung (branchenunabhängig) abgeschlossen

Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und Windows

Sicherheits- und Technikaffinität: Sie bleiben in Alarmsituationen ruhig und arbeiten sich schnell in technische Themen ein.

Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift und bringen mindestens eine Fremdsprache (E/F/I) auf B1-Niveau mit

Lösungsorientiertes Handeln: Zuverlässig im Standard, smart in Ausnahmen – dank vernetztem Denken finden Sie immer die richtige Lösung.

Für diese Position sind ein einwandfreier Strafregisterauszug und ein Betreibungsregisterauszug erforderlich

Sind Sie die Person, die wir suchen?

Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerbungsformular unter www.certas.ch/karriere.

Falls Sie Fragen haben, hilft Ihnen Ruken Bagatarhan gerne weiter:

? personal.certas@certas.ch ? +41 44 637 37 67

An alle Personalvermittlungen: Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen der Securitas Group. Certas akzeptiert keine unaufgeforderten Bewerbungsunterlagen von Agenturen für diese Stelle.