Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/f/d)

• 19 September 2026
• 60 - 100%
• Poste permanent
• Zürich

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Bienvenue chez Certas - le leader suisse du marché pour la gestion professionnelle des alarmes. En tant que filiale de Siemens Switzerland AG et du groupe Securitas, nous comptons sur une technologie de pointe, la plus haute qualité et une fiabilité absolue. Jour après jour, nous franchissons l'étape décisive vers l'avant afin que les gens puissent se sentir en sécurité chez eux, pendant leurs loisirs et au travail. Dans nos centres d'alarme certifiés à Zurich, Lausanne et Lugano, nos employés veillent à ce que tout se déroule sans accroc en cas d'urgence - pour les ménages privés, les entreprises et le secteur public.

Souhaitez-vous aider à garantir que l'aide arrive exactement au moment où elle est nécessaire ? Devenez alors membre de notre équipe à Zurich en tant que :

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VOTRE MISSION AVEC NOUS

Vous traitez et coordonnez les ordres d'astreinte de nos clients

Vous fournissez un support à distance et contrôlez les systèmes de stationnement, les ascenseurs et les locaux sécurisés

Vous effectuez des tâches administratives / des modifications et maintenez des statistiques

Vous soutenez notre centre d'alarme avec des demandes de maintenance et des rapports techniques

Volonté de travailler à des horaires flexibles : travail posté du lundi au samedi de 06:00 à 22:00 (travail le dimanche dans des cas exceptionnels)

CE QUE NOUS OFFRONS

Une équipe motivée et professionnelle qui reste soudée

Des conditions d'emploi contemporaines avec un package de rémunération attractif, nettement supérieur aux exigences de la norme de l'industrie GAV VSSU/Unia

Une introduction approfondie et structurée dans un lieu de travail moderne

Un rôle responsable et passionnant dans un environnement lié à la sécurité

CE QUE VOUS APPORTEZ

Vous avez terminé une formation de base (indépendante du secteur)

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation de MS Office et Windows

Affinité avec la sécurité et la technique : Vous restez calme dans les situations d'alarme et vous familiarisez rapidement avec les sujets techniques.

Vous maîtrisez l'allemand parlé et écrit et apportez au moins une langue étrangère (E/F/I) au niveau B1

Action orientée vers les solutions : Fiable dans la norme, intelligent dans les exceptions - grâce à une pensée systémique, vous trouvez toujours la bonne solution.

Pour ce poste, un casier judiciaire vierge et un extrait du registre des poursuites sont requis

Êtes-vous la personne que nous recherchons ?

Postulez dès maintenant via notre formulaire de candidature sur www.certas.ch/karriere.

Si vous avez des questions, Ruken Bagatarhan sera ravi de vous aider :

? personal.certas@certas.ch ? +41 44 637 37 67

A toutes les agences de recrutement : Veuillez respecter les conditions générales et la politique de confidentialité du groupe Securitas. Certas n'accepte pas les documents de candidature non sollicités des agences pour ce poste vacant.