Teamleiter*in Betreuung 100%, Kollektivunterkunft Ettenfeld

**Teamleiter\in Betreuung 100%, Kollektivunterkunft Ettenfeld*

Ihre Aufgaben

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• Sie übernehmen die Organisation und Leitung eines Betreuungsteams und sorgen mit wertschätzender Führung sowie klarem Personaleinsatz für ein motiviertes, gut funktionierendes Team.
• Sie sind erste Anlaufstelle für die Anliegen Ihres Teams und schaffen durch offene, respektvolle Kommunikation eine vertrauensvolle Atmosphäre.

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• Sie stellen die Betreuung und Unterstützung der Bewohner\*innen mit ihrem Team sicher.
• Sie sorgen für die Einhaltung der Hausordnung und führen professionelle (Konflikt)-Gespräche mit den Bewohner\*innen, stets mit dem Ziel, konstruktive Lösungen zu finden.
• Sie vernetzen sich aktiv mit internen und externen Anspruchsgruppen, um eine bestmögliche Unterstützung unserer Bewohner\*innen zu gewährleisten.
• Sie bringen Ihre Erfahrung in komplexen Aufgabenstellungen ein und entwickeln Abläufe kontinuierlich weiter.

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Ihr Profil

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• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Weiterbildung zum Thema Führung (z.B. Führungskurs oder CAS Leadership)
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion, vorzugsweise im Betreuungsumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Empathie, Agilität und ein ausgeprägtes Verständnis für Konfliktsituationen sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus - auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und handeln professionell
• Bereitschaft für Einsätze am Abend sowie an Wochenenden

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Ihr Arbeitsort

Schaffhauserstrasse 550, 8052 Zürich