Quality & Project Engineer Eastern Europe & Ukraine 80 - 100% (f/m/d)

Die Chance

Werden Sie Teil von Hitachi Energy und werden Sie das entscheidende Bindeglied zwischen unseren Kunden in Osteuropa und der Ukraine und unseren globalen Service- und Engineering-Teams. In dieser wirkungsvollen Rolle kombinieren Sie technisches Fachwissen, Projektmanagement und Kundenorientierung, um komplexe Qualitäts- und Serviceherausforderungen zu lösen, erfolgreiche Instandsetzungsprojekte voranzutreiben und dazu beizutragen, die Zuverlässigkeit kritischer Energieinfrastrukturen in der gesamten Region zu gewährleisten.

Wie Sie einen Beitrag leisten

• Fungieren Sie als primäre Kundenschnittstelle für qualitäts- und servicebezogene Angelegenheiten in Osteuropa, mit einem starken Fokus auf die Ukraine.
• Agieren Sie als Kommunikations- und Koordinationsbrücke zwischen Kunden, lokalen ukrainischen Organisationen und den Engineering-, Troubleshooting- und Service-Teams von Hitachi Energy in der Schweiz.
• Beurteilen Sie Geräteschäden und technische Probleme im Zusammenhang mit gasisolierten Schaltanlagen (GIS) und Generatorleistungsschaltern (GCB).
• Koordinieren Sie Reparatur-, Generalüberholungs- und Instandsetzungsaktivitäten von der ersten Schadensbeurteilung bis zum erfolgreichen Projektabschluss.
• Unterstützen Sie Außendienstteams remote bei Inspektionen, Troubleshooting-Aktivitäten und Notfalleinsätzen.
• Erstellen Sie professionelle Schadensbeurteilungsberichte, technische Befunde und Reparaturempfehlungen auf Ukrainisch und Russisch.
• Überprüfen, übersetzen und kommunizieren Sie Feldberichte, Inspektionsergebnisse, technische Dokumentationen und Reparaturvorschläge zwischen Kunden und internen Stakeholdern.
• Verwalten Sie die Kommunikation mit Kunden während des gesamten Reparaturprozesses und stellen Sie Transparenz, Reaktionsfähigkeit und die Abstimmung der Erwartungen sicher.
• Koordinieren Sie technische Klärungen, Materialanforderungen, Logistikschnittstellen und Reparaturpläne zwischen der Ukraine und der Service Switzerland Organisation.
• Kommunizieren Sie technische Befunde, Korrekturmaßnahmen, Reparaturempfehlungen und Minderungsmaßnahmen an Kunden und relevante Stakeholder.
• Stellen Sie die rechtzeitige Eskalation, Nachverfolgung und Lösung von qualitäts- und servicebezogenen Problemen sicher.
• Unterstützen Sie die Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Qualitätssicherungs-, Service- und Projektmanagementprozessen.
• Bauen Sie starke Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und professionelles Problemmanagement auf und pflegen Sie diese.
• Reisen Sie innerhalb Osteuropas und der Ukraine wie erforderlich.

Ihr Hintergrund

• Bachelor- oder Masterabschluss in Ingenieurwesen, vorzugsweise Elektrotechnik, Maschinenbau, Energietechnik oder Informationstechnologie.
• Erfahrung in Projektmanagement, Servicebetrieb, Installation, Wartung oder Reparatur von Hochspannungsausrüstung.
• Kenntnisse über gasisolierte Schaltanlagen (GIS), Generatorleistungsschalter (GCB) oder verwandte Hochspannungsausrüstung sind sehr wünschenswert.
• Erfahrung in der Koordinierung komplexer technischer Projekte unter Einbeziehung mehrerer Stakeholder und internationaler Teams.
• Fließende Sprachkenntnisse in Ukrainisch, Russisch und Englisch sind obligatorisch.
• Deutschkenntnisse werden als großer Vorteil betrachtet.
• Exzellente technische Schreibfähigkeiten mit der Fähigkeit, professionelle Berichte und Kundenkommunikation auf Ukrainisch und Russisch zu erstellen.
• Starke zwischenmenschliche, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Fähigkeit, effektiv in verschiedenen Kulturen und in einem dynamischen internationalen Umfeld zu arbeiten.
• Starke Problemlösungs-, Verhandlungs- und Kundenkommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen (ca. 10-20%).

Mehr über uns

Wir glauben, dass großartige Arbeit in einem Umfeld gedeiht, in dem sich Menschen aufrichtig unterstützt und fair belohnt fühlen. Unsere Vorteile sind darauf ausgelegt, echten Wert für jeden Einzelnen zu schaffen – um Engagement, Leistung und Wachstum zu fördern. Indem wir das Wohlbefinden priorisieren, schaffen wir einen Arbeitsplatz, an dem persönlicher und organisatorischer Erfolg gemeinsam wachsen.