Quality & Project Engineer Eastern Europe & Ukraine 80 - 100% (f/m/d)

L'opportunità

Unisciti a Hitachi Energy e diventa l'anello di congiunzione fondamentale tra i nostri clienti in Eastern Europe e Ukraine e i nostri team globali di servizio e ingegneria. In questo ruolo d'impatto, combinerai competenza tecnica, gestione di progetti e orientamento al cliente per risolvere complesse sfide di qualità e servizio, guidare progetti di ripristino di successo e contribuire a garantire l'affidabilità delle infrastrutture energetiche critiche in tutta la regione.

Come avrai un impatto

Agire come interfaccia primaria del cliente per questioni relative alla qualità e al servizio in Eastern Europe, con un forte focus sull'Ukraine.
Agire come ponte di comunicazione e coordinamento tra i clienti, le organizzazioni locali ucraine e i team di Engineering, Troubleshooting e Service di Hitachi Energy in Switzerland.
Valutare i danni alle apparecchiature e i problemi tecnici relativi a Gas-Insulated Switchgear (GIS) e Generator Circuit Breakers (GCB).
Coordinare le attività di riparazione, revisione e ripristino dalla valutazione iniziale del danno fino al completamento con successo del progetto.
Supportare i team di field service da remoto durante le ispezioni, le attività di troubleshooting e gli interventi di emergenza.
Preparare rapporti professionali di valutazione dei danni, rilievi tecnici e raccomandazioni di riparazione in ucraino e russo.
Revisionare, tradurre e comunicare rapporti sul campo, risultati delle ispezioni, documentazione tecnica e proposte di riparazione tra i clienti e gli stakeholder interni.
Gestire la comunicazione con i clienti durante tutto il processo di riparazione, garantendo trasparenza, reattività e allineamento delle aspettative.
Coordinare chiarimenti tecnici, requisiti di materiale, interfacce logistiche e programmi di riparazione tra l'Ukraine e l'organizzazione Service Switzerland.
Comunicare rilievi tecnici, azioni correttive, raccomandazioni di riparazione e misure di mitigazione ai clienti e agli stakeholder rilevanti.
Garantire una tempestiva escalation, il tracciamento e la risoluzione dei problemi relativi alla qualità e al servizio.
Supportare l'implementazione e il miglioramento continuo dei processi di assurance della qualità, servizio e gestione dei progetti.
Costruire e mantenere forti relazioni con i clienti attraverso una comunicazione proattiva e una gestione professionale delle problematiche.
Viaggiare in Eastern Europe e Ukraine secondo necessità.

Il tuo background

Laurea Bachelor o Master in Ingegneria, preferibilmente Ingegneria Elettrica, Ingegneria Meccanica, Power Systems Engineering o Information Technology.
Esperienza nella gestione di progetti, operazioni di servizio, installazione, manutenzione o riparazione di apparecchiature ad alta tensione.
La conoscenza di Gas-Insulated Switchgear (GIS), Generator Circuit Breakers (GCB) o apparecchiature ad alta tensione correlate è altamente desiderabile.
Esperienza nel coordinamento di progetti tecnici complessi che coinvolgono molteplici stakeholder e team internazionali.
La fluidità in ucraino, russo e inglese è obbligatoria.
Le competenze linguistiche in tedesco sono considerate un forte vantaggio.
Eccellenti capacità di scrittura tecnica con la capacità di preparare rapporti professionali e comunicazioni con i clienti in ucraino e russo.
Forti capacità interpersonali, di comunicazione e di gestione degli stakeholder.
Capacità di lavorare efficacemente tra diverse culture e in un ambiente internazionale dinamico.
Forti capacità di problem-solving, negoziazione e comunicazione con il cliente.
Disponibilità a viaggiare a livello internazionale (circa 10-20%).

Più su di noi

Crediamo che il grande lavoro prosperi in un ambiente in cui le persone si sentano genuinamente supportate e equamente ricompensate. I nostri benefit sono progettati per creare valore reale per ogni individuo – alimentando impegno, performance e crescita. Dando priorità al benessere, costruiamo un luogo di lavoro in cui il successo personale e organizzativo crescono insieme.