Business Manager Front

Business Manager Front #

• Basel, CH; Zurich, CH
• Vollzeit
• Unbefristet

Ihre Rolle ###

Als Business Manager Front bei Bank J. Safra Sarasin sind Sie für die tägliche Unterstützung der Front-Einheiten der Bank verantwortlich, einschliesslich Private Banking, Institutional Banking und External Asset Management in der Schweiz und an unseren internationalen Standorten. Sie stellen Expertenwissen zu verschiedenen Tools, Systemen und Prozessen bereit und arbeiten eng mit verschiedenen Funktionen und Spezialisten in der gesamten Bank zusammen.

Ihre Verantwortlichkeiten ###

• Schnelle und zuverlässige tägliche Unterstützung der Front-Mitarbeitenden in Bezug auf Systeme und Prozesse, wobei Sie als Fachexperte und erste Anlaufstelle für frontbezogene Fragen fungieren
• Bereitstellung von Expertenunterstützung für zentrale Bankensysteme, einschliesslich der Client-Onboarding- und Kernbankensysteme der Bank, und Unterstützung der Front-Mitarbeitenden bei deren effektiver Nutzung
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz in den Front-Einheiten, einschliesslich der Optimierung von Prozessen, Tools und Arbeitsweisen, sowie Mitwirkung an relevanten Change-Initiativen
• Unterstützung dedizierter System- und Prozessframeworks, wie etwa jener für Finanzintermediäre und Business Introducer, einschliesslich Schnittstellen für den Daten- und Dokumententransfer sowie zahlungsbezogener Prozesse
• Verwaltung und Koordination von Massen-Mailings, die durch regulatorische und geschäftliche Anforderungen getrieben werden, in enger Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Endkunden in der gesamten Gruppe, sofern erforderlich

Ihr Profil ###

• Höhere Ausbildung (Universität / FH) in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich, oder abgeschlossene Banklehre oder Ähnliches (KV)
• Grundkenntnisse im Finanzdienstleistungssektor sind erforderlich; vorherige Erfahrung in einer Support-Rolle ist ein Vorteil
• Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, mit der Fähigkeit, Probleme zu bewerten, Prioritäten zu setzen und pragmatische Lösungen zu entwickeln, während Sie effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten
• Exzellente zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, kombiniert mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und einer starken Dienstleistungsorientierung
• Starke Affinität für IT und hervorragende Microsoft Office-Kenntnisse sind erforderlich; Kenntnisse von Avaloq sind ein Vorteil
• Fliessende Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich; Französisch, Portugiesisch, Spanisch oder Italienisch ist ein Vorteil

Ihre Benefits ###

• Unternehmerischer Geist in einer familiengeführten Bank
• Zentrale Büros in Schweizer Städten
• Überdurchschnittlicher Versicherungsschutz, der vollständig von der Bank getragen wird
• Beitrag zur Krankenversicherung und Verpflegungspauschale
• Globale Wachstumsstrategie und stabiles Umfeld
• Wettbewerbsfähiges Angebot