UX Lead

• 15. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Zürich DEPT®/CX & Design UX Lead Offene Stellen in: Berlin, Hamburg, Zürich Nach unten scrollen UX Lead Leiter UX Design Zürich DEPT® ist ein Wachstums-Innovationsunternehmen, das gegründet wurde, um den ehrgeizigsten Marken der Welt zu helfen, schneller zu wachsen. An der Schnittstelle von Technologie und Marketing bieten unsere über 4.000 Spezialisten Wachstums-Innovationsdienstleistungen in den Bereichen Brand & Media, Experience, Commerce, CRM sowie Technologie & Daten an. Wir sind zu 50|50 Tech und Marketing, werden von Partnern geleitet und sind die Ersten, die handeln. Zu unseren Kunden gehören Google, Lufthansa, Meta, eBay und OpenAI. Wir sind seit 2021 B Corp zertifiziert und CO2-neutral. ZIEL DER STELLE Diese Stelle befindet sich in unserer Geschäftseinheit Experience & Engineering mit Sitz in Zürich. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Strategie über einen performanceorientierten Full-Funnel-Ansatz bis hin zu Kampagnen, E-Commerce, Daten & Analysen und Content. Wir sind stolz darauf, außergewöhnliche und engagierende digitale Erlebnisse zu schaffen. Als Leiter UX Design werden Sie unsere UX-Praxis in der DACH-Region über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg leiten und weiterentwickeln – von der Forschung bis zur Auslieferung. Sie werden handwerkliche Exzellenz, Lieferqualität und operative Gesundheit in Einklang bringen und gleichzeitig eine starke, zukunftsorientierte UX-Disziplin gestalten. Sie werden zudem mit ehrgeizigen Marken zusammenarbeiten, um nutzerzentrierte Erlebnisse zu schaffen, die ein messbares Wachstum generieren. WAS SIE TUN WERDEN: • Innovation vorantreiben und Exzellenz garantieren: Als UX Lead für Schlüsselkonten oder im Rahmen neuer Projekte setzen Sie den Standard für nutzerzentriertes Design und stellen sicher, dass unsere Arbeit eine strategische Auswirkung auf das Unternehmen hat. • Verantwortung für die Auslieferung: Sie sind verantwortlich für die exzellente Auslieferung der Abteilung. Sie überwachen nicht nur die Qualität, sondern arbeiten auch mit dem UX EMEA Leadership Team zusammen, um neue Fähigkeiten und Prozesse zu entwickeln, um dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. • Operative Verantwortung: Sie steuern proaktiv die operative Gesundheit der Abteilung sowie die Zufriedenheit der Kunden und Teams. • Förderung der bereichsübergreifenden und internationalen Abstimmung: Sie fördern eine enge Zusammenarbeit mit den internationalen Teams der Region EMEA sowie mit anderen Disziplinen wie Strategie, Visual Design, Content und Technologie, um sicherzustellen, dass unsere lokale UX-Praxis nicht isoliert arbeitet, sondern als Motor für kollektives Wachstum dient. • Förderung einer visionären Führung: Sie werden eine interne und externe Stimme sein, die unsere Pionierarbeit durch öffentliche Auftritte und Beiträge zur Branche hervorhebt, um unseren Ruf als Wachstums-Innovationsunternehmen zu stärken. WAS SIE MITBRINGEN WERDEN: • Berufserfahrung: Mehr als 15 Jahre Erfahrung in UX und Produktdesign, kombiniert mit fundierter Expertise in komplexen digitalen Ökosystemen und schnelllebigen Agenturumgebungen, mit nachgewiesener Erfahrung bei großen internationalen Marken und komplexen Umgebungen mit Stakeholdern. E-Commerce-Erfahrung ist nicht obligatorisch, aber ein erheblicher Vorteil. • Portfolio: Eine bewährte Erfolgsbilanz über die gesamte UX-Wertschöpfungskette – von tiefgehender Nutzerforschung und strategischer Planung bis hin zu praktischen Konzepten und iterativen Tests. Ihr Portfolio demonstriert Ergebnisse mit hoher Wirkung und messbares Geschäftswachstum. • Führung: Sie verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Teamleitung. Die Führung und das Mentoring von hochqualifizierten Talenten wie Leads, Principals und Associate Directors wäre ein Plus. • Operative Exzellenz: Sie wissen, wie man dringende Anforderungen oder Eskalationen mit einem leistungs- und lösungsorientierten Ansatz bewältigt. • Technologische Kompetenz und KI: Sie sind nicht nur neugierig auf digitale Trends, KI und neue Technologien, sondern setzen sich auch dafür ein, relevante Innovationen in Ihre Arbeit zu integrieren. • Kommunikation und Einfluss: Fähigkeit, komplexe UX-Strategien in überzeugende Präsentationen zu verwandeln, die Senior-Stakeholder überzeugen und das notwendige Vertrauen für langfristige Partnerschaften aufbauen. Vollständige professionelle Beherrschung von Deutsch und Englisch (Niveau C1) ist obligatorisch. WIR BIETEN: • Flexible und hybride Arbeitsrichtlinie (2 Tage im Büro, je nach Standort); • 25 Tage Urlaub mit der Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub; • Flexibles Gesundheitsbudget und Well-being & Personal Day. • Budget für Aus- & Weiterbildung. • Empfehlungsprogramm für Prämien. • Gelegentliches Frühstück und Mittagessen im Büro, Smoothie Tuesday. • Bleiben Sie glücklich und gesund dank eines Beitrags zu Ihrer Gesundheit über die Plattform OpenUp. • Sie können sich entscheiden, vom geräumigen und gut erreichbaren Standort in Zürich aus zu arbeiten; in Bern finden Sie ein angenehmes, voll ausgestattetes kleines Büro, in dem Sie in aller Ruhe arbeiten können. • Social Events, zahlreiche Möglichkeiten, sich mit Kollegen durch organisierte Aktivitäten und Feiern zu vernetzen. • Ein Ruf, Gutes zu tun. DEPT® ist seit 2021 B Corp® zertifiziert und wurde bei den Lovies und Webby Awards als „Agency of the Year“ ausgezeichnet. • Großartige Kunden. Ob groß oder klein, lokal oder weltweit – bei DEPT® haben Sie die Möglichkeit, mit Kunden aller Größen und Branchen zusammenzuarbeiten. Und wir feiern alle unsere succ