IT Support 80 - 100% (m/w/d)

• 15 September 2026
• 80 - 100%
• Festanstellung
• Zürich

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Lieben Sie es, technische Herausforderungen zu meistern und Menschen bei ihren IT-Problemen zu helfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Unser IT-Team sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen First Level Supporter 80 - 100%.

Bei uns bringen Sie Ihre Leidenschaft für IT in ein dynamisches Umfeld ein. Hier können Sie Ihr Know-how täglich anwenden, reibungslose Prozesse sicherstellen und haben die Chance, sich in einem selbstorganisierten Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unser IT-Team besteht aus 14 Personen in verschiedenen Rollen (Support, System Engineers, ERP, Automation und ICT Specialist in Ausbildung). Sie selbst sind Teil des coolen Trios im 1st Level Support.

IHRE SPEZIALITÄT ALS IT SUPPORTER ##

• Unterstützung unserer über 500 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in der Schweiz bei IT-Supportanfragen (1st und 2nd Level). Ihre Sache.
• Unsere Anwendungssysteme, Netzwerke und Infrastruktur. Ihr Zuhause. Menschen und Technologie verbinden. Ihre Leidenschaft.
• Bearbeitung von Neueintritten, Einrichtung von Computern und Installationen vor Ort. Ja, bitte.
• Gelegentlich neue und unbekannte Software, Tools oder Geräte. Kein Problem für Sie. Sie bleiben neugierig und lernwillig.
• Wissensaustausch, Freude und guter Humor. Absolut.
• Wartungsarbeiten, Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Erfassen und Pflegen von Daten. Eine Selbstverständlichkeit für Sie.
• Bereitstellung von Arbeitsplätzen und Schulung von Anwendern. Natürlich.
• Zugreise zu einer Filiale und Einsatz vor Ort? Sehr gerne.

DAS SIND SIE ##

• Alles rund um IT-Support. Ihre Leidenschaft.
• Eine IT-Qualifikation als IT-Fachmann EFZ, ICT-Fachmann, ICT-Supporter oder nachweisbare Erfahrung in diesem Bereich. Sichtbar in Ihrem Profil.
• Know-how in Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory und Netzwerkbereichen. Das wird benötigt.
• Erfahrung mit ERP-Systemen, Microsoft Business Central / LS Retail. Wäre grossartig!
• Ein offenes Ohr für kleine und grosse IT-Supportfragen. Ja, bitte.
• Zeitliche Flexibilität für bezahlte Pikettdienste zu Randzeiten und an Wochenenden. Ja.
• Ihr Umfeld beschreibt Sie als zuverlässig, gesellig und lösungsorientiert. Definitiv.
• Deutsch – ein Muss in Wort und Schrift. Englisch – Grundkenntnisse vorhanden. Französisch – nice to have.

IHRE VORTEILE ##

• Ein gemeinsamer Geist von Outdoor-Enthusiasten, die Berge versetzen können
• Grosszügiger Shopping-Rabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern
• Überobligatorische und teilzeitefreundliche Sozialleistungen
• Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
• Treuebonus (Ferien oder Geld) alle 5 Jahre
• Mitarbeiteranlässe von Outdoor-Kochen bis hin zu Biwak-Touren
• Möglichkeit von Home Office
• Pssst: in dem inoffiziell lustigsten Team im Büro arbeiten
• Und vieles mehr

Die richtige Ausrüstung in Ihrem Rucksack? Spricht Sie diese Rolle als IT Supporter 80 - 100% in Zürich an?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
#getoutbutright #nextstopTransa

DAS SIND WIR ##

Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoor-Ausrüstung. Das Motto "Get out. But right." wird von rund 500 Mitarbeitenden gelebt. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster der Sociocracy 3.0 – dies stellt sicher, dass Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt werden. In den Filialen in Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Luzern, St. Gallen, Vevey und Winterthur, den zwei Outlet-Filialen sowie dem Bahnhofsgeschäft Yosemite in Zermatt gibt es über 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte jemals beschädigt sein, kümmern wir uns in der Reparaturwerkstatt in Zürich Altstetten darum.

WEITERE INFORMATIONEN ##

Falls Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an Cédi aus unserem IT-Team wenden: vorzugsweise per E-Mail an cedric.vautier@transa.ch oder telefonisch unter +41 44 278 90 41 (Bitte senden Sie Ihre Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail).

Wir möchten diese Stelle als IT Supporter in Teilzeit oder Vollzeit in Zürich ohne die Unterstützung von Personaldienstleistern besetzen.