Sales Operations Manager

Überblick

Das Sales Enablement & Operations (SE&O) Team spielt eine wesentliche Rolle bei der Übersetzung der kommerziellen Strategie von Microsoft in einen lokalen Ausführungsplan und der Förderung operativer Exzellenz, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Unser Team treibt die Erkenntnisse und die Exzellenz in der Ausführung über Regionen, Gebiete und Tochtergesellschaften hinweg voran und erweckt Strategien und Prioritäten zum Leben, indem es das Tempo der Transformation beschleunigt und Microsoft ermöglicht, geschäftliche Auswirkungen in großem Maßstab zu erzielen.

Der Sales Operations Manager für die Switzerland Sub wird eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung aller wichtigen Sales Operations Prozesse auf OU-Ebene spielen, einschließlich der termingerechten und strategiegerechten Bereitstellung von Segmentierung, Gebietsplanung, Blueprint, Mitarbeiterdatenmanagement, Quoten- und Umsatzoperationen sowie der Unterstützung des Sales Ops Transformationsprozesses in Partnerschaft mit dem weiteren EMEA BSO Team.

Die Mission von Microsoft ist es, jeder Person und jeder Organisation auf dem Planeten zu helfen, mehr zu erreichen. Als Mitarbeitende kommen wir mit einer Wachstumsmentalität zusammen, innovieren, um andere zu befähigen, und arbeiten zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu verwirklichen. Jeden Tag bauen wir auf unseren Werten Respekt, Integrität und Verantwortlichkeit auf, um eine Kultur der Inklusion zu schaffen, in der jeder bei der Arbeit und darüber hinaus erfolgreich sein kann.

Verantwortlichkeiten

• Sie werden die Modernisierung der Sales Operations unterstützen, indem Sie die Einführung der Global Sales Operations Center (GSOC) Services vorantreiben und deren Nutzung in der gesamten Organisation fördern. Leiten Sie die Standardisierung von Prozessen und die Einführung von Tools, um die Vertriebsproduktivität zu steigern und die Transformation zu beschleunigen.
• Sie werden die Segmentierung für das zukünftige Jahr umsetzen und verwalten und dabei die Ausrichtung an der Microsoft Strategie sicherstellen. Geben Sie Empfehlungen ab, um die Strategie zu übersetzen und die Abstimmung mit den Führungskräften bei Segmentierungsentscheidungen voranzutreiben. Arbeiten Sie mit Microsoft Teams zusammen, um Planungsschritte und Ausführungsschritte abzustimmen und zu verfeinern. Überwachen Sie Risiken und Chancen während des gesamten Planungsprozesses, um optimale Empfehlungen zu entwickeln. Nutzen Sie die ausgelagerten Global Sales Operations Center (GSOC) Services und lösen Sie Eskalationen.
• Sie werden den Gebietsplanungsprozess für das zukünftige Jahr umsetzen, der die Branchenausrichtung vorantreibt, um die Orchestrierung zu reduzieren. Geben Sie Empfehlungen ab, um die Gebietsabdeckung im Einklang mit der Microsoft Strategie zu maximieren. Orchestrieren Sie den Prozess, um die Abstimmung mit den Führungskräften über Mitarbeiterdaten und Gebietsentscheidungen voranzutreiben und die Ausrichtung an den Microsoft Richtlinien und Zeitplänen sicherzustellen. Nutzen Sie die ausgelagerten Global Sales Operations Center (GSOC) Services und lösen Sie Eskalationen.
• Sie werden die Verteilung von Quoten und nicht-finanziellen Kennzahlen umsetzen, die die Geschäftsleistung maximiert. Nutzen Sie datengestützte Erkenntnisse, um Trends zu identifizieren, die Vertriebsleistung zu verfolgen und Empfehlungen zur Verbesserung der Vertriebsproduktivität und des Umsatzwachstums zu geben. Nutzen Sie die ausgelagerten Global Sales Operations Center (GSOC) Services und lösen Sie Eskalationen.
• Sie werden Bereiche identifizieren, in denen zusätzlicher Schulungsbedarf, Ressourcen oder Unterstützung erforderlich sind, und proaktiv nach Möglichkeiten suchen, diese Lücken zu schließen. Halten Sie sich über die Microsoft Trainings- und Entwicklungsprogramme, Zertifizierungen und Ressourcen auf dem Laufenden. Fördern Sie das Lernen unter Kollegen und die Zusammenarbeit, Cross-Training und Wissensaustausch innerhalb des Teams und der globalen Gemeinschaft, um die allgemeinen Fähigkeiten zu verbessern und ein Umfeld kontinuierlicher Verbesserung zu unterstützen.
• Bei Microsoft bauen wir für unsere Prioritäten Diversity and Inclusion sowie Compliance jeden Tag auf unseren Werten Respekt, Integrität und Verantwortlichkeit auf, um eine Kultur zu schaffen, in der jeder bei der Arbeit und darüber hinaus erfolgreich sein kann, und Sie werden sich persönlich dazu verpflichten, das Vertrauen in Microsoft zu generieren und zu schützen, indem Sie die Werte, die Kultur und den Trust Code von Microsoft bei jeder Entscheidung leben. Identifizieren Sie proaktiv die der Rolle innewohnenden Risiken und melden Sie Bedenken rechtzeitig.

Qualifikationen

Erforderliche/minimale Qualifikationen ###

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Finanzen, Vertrieb, Rechnungswesen, Informationssystemen, Sozialwissenschaften oder einem verwandten Bereich UND mehrere Jahre Erfahrung in Sales Operations, Projektmanagement, Analytik, Vergütung, Sales Performance Analytics, Finanz-/Business Analyst, Prozessverbesserung, Geschäftsentwicklung, Beratung, Finanzen, Marketing oder einem verwandten Bereich ODER gleichwertige Erfahrung.

Erfahrung in der Arbeit in der IT-Branche.

Zusätzliche oder bevorzugte Qualifikationen ###

Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Organisationsdesign oder einem verwandten Bereich ODER Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Finanzen, Vertrieb, Rechnungswesen, Informationssystemen, Sozialwissenschaften oder einem verwandten Bereich UND mehrere Jahre Erfahrung in Sales Operations, Projektmanagement, Analytik, Vergütung, Sales Performance Analytics, Finanz-/Business Analyst, Prozessverbesserung, Geschäftsentwicklung, Beratung, Finanzen, Marketing oder einem verwandten Bereich.

Sales Operations IC4 - Die typische Grundgehaltsspanne für diese Rolle in der Schweiz liegt bei CHF 126,000.00 - CHF 231,000.00 pro Jahr. Bestimmte Rollen können Anspruch auf Zusatzlei