Sales Operations Manager

Aperçu

L'équipe Sales Enablement & Operations (SE&O) joue un rôle essentiel dans la traduction de la stratégie commerciale de Microsoft en un plan d'exécution local et dans la promotion de l'excellence opérationnelle pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Notre équipe stimule l'excellence en matière d'analyse et d'exécution à travers les régions, les zones et les filiales, donnant vie à la stratégie et aux priorités en accélérant le rythme de la transformation et en permettant à Microsoft de générer un impact commercial à grande échelle.

Le Sales Operations Manager pour la filiale de la Switzerland jouera un rôle clé dans la mise en œuvre de tous les processus clés des opérations de vente au niveau de l'OU, y compris la livraison ponctuelle et conforme à la stratégie de la segmentation, de la planification des territoires, du blueprint, de la gestion des données des employés, des opérations de quota et de revenus, et le soutien au parcours de transformation des sales ops en partenariat avec l'équipe EMEA BSO élargie.

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation sur la planète les moyens de réaliser davantage. En tant qu'employés, nous nous rassemblons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.

Responsabilités

• Vous prôverez la modernisation des Sales Operations en stimulant l'adoption des services du Global Sales Operations Center (GSOC) et en promouvant son adoption et son utilisation dans toute l'organisation. Dirigez la standardisation des processus et l'adoption d'outils pour améliorer la productivité des ventes et accélérer la transformation.
• Vous mettrez en œuvre et gérerez la Segmentation pour l'année future, en assurant l'alignement avec la stratégie de Microsoft. Fournissez des recommandations pour traduire la stratégie et favoriser l'alignement avec les dirigeants sur les décisions de Segmentation. Collaborez avec les équipes Microsoft pour aligner et affiner les étapes de planification et d'exécution. Surveillez les risques et les opportunités tout au long du processus de planification pour développer des recommandations optimales. Tirez parti des services externalisés du Global Sales Operations Center (GSOC) et gérez les escalades.
• Vous mettrez en œuvre le processus de Territory Planning pour l'année future qui favorise l'alignement sectoriel pour réduire l'orchestration. Fournissez des recommandations pour maximiser la couverture des territoires en alignement avec la stratégie de Microsoft. Orchestrez le processus pour favoriser l'alignement avec les dirigeants sur les données des employés et les décisions de Territory et assurez l'alignement avec les directives et les délais de Microsoft. Tirez parti des services externalisés du Global Sales Operations Center (GSOC) et gérez les escalades.
• Vous mettrez en œuvre la distribution des quotas et des indicateurs non financiers qui maximise la performance commerciale. Utilisez des informations basées sur les données pour identifier les tendances, suivre la performance des ventes et fournir des recommandations pour améliorer la productivité des ventes et la croissance des revenus. Tirez parti des services externalisés du Global Sales Operations Center (GSOC) et gérez les escalades.
• Vous identifierez les domaines où des formations, des ressources ou un soutien supplémentaires sont nécessaires et chercherez proactivement des opportunités pour combler ces lacunes. Restez informé des programmes de formation et de développement, des certifications et des ressources de Microsoft. Favorisez l'apprentissage entre pairs et la collaboration, la formation croisée et le partage de connaissances au sein de l'équipe et de la communauté mondiale pour renforcer les capacités globales soutenant un environnement d'amélioration continue.
• Chez Microsoft, pour nos priorités Diversité et Inclusion et Conformité, nous nous appuyons chaque jour sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà, et vous vous engagerez personnellement à générer et protéger la confiance de Microsoft en vivant les valeurs, la culture et le Trust Code de Microsoft dans chaque décision. Identifiez proactivement les risques inhérents au rôle et signalez les préoccupations en temps voulu.

Qualifications

Qualifications requises/minimales ###

Licence en administration des affaires, marketing, finance, vente, comptabilité, systèmes d'information, sciences sociales ou domaine connexe ET plusieurs années d'expérience en opérations de vente, gestion de projet, analyse, rémunération, analyse de la performance des ventes, analyste financier/commercial, amélioration des processus, développement commercial, conseil, finance, marketing ou dans un domaine connexe OU expérience équivalente.

Expérience de travail dans l'industrie de l'IT.

Qualifications supplémentaires ou préférées ###

Master en administration des affaires, conception organisationnelle ou domaine connexe OU Licence en administration des affaires, marketing, finance, vente, comptabilité, systèmes d'information, sciences sociales ou domaine connexe ET plusieurs années d'expérience en opérations de vente, gestion de projet, analyse, rémunération, analyse de la performance des ventes, analyste financier/commercial, amélioration des processus, développement commercial, conseil, finance, marketing ou dans un domaine connexe.

Sales Operations IC4 - La fourchette de salaire de base typique pour ce rôle à travers la Switzerland est de CHF 126,000.00 - CHF 231,000.00 par an. Certains rôles peuvent être éligibles à des avantages et d'autres rémunérations.

Trouvez des informations supplémentaires sur les avantages et la rémunération ic