Internal Service Employee Refrigeration Technology 100%

For a traditional company in refrigeration technology, we are looking for a communicative person with a flair for technical products. Your tasks: Billing of services as well as creation and post-processing of the corresponding invoices; Telephone and written customer support (appointments, inquiries, postponements, complaints, offers); Daily control / status monitoring of orders, administrative processing of orders; Support of the deployment planning of service technicians, maintenance technicians and service partners, taking into account priorities, personnel availability and material availability (efficient scheduling of service technicians); Ensuring the timely processing of orders; Proactive communication with the customer, service partners and other departments; Support and substitution of colleagues in the areas of invoicing, scheduling, maintenance planning as well as other administrative tasks in the service internal office. Our requirements: Completed commercial training or a comparable qualification; Professional experience in service internal office, back office, in scheduling or invoicing; industry experience in the areas of refrigeration technology, air conditioning or building technology is an advantage; Enjoyment of telephone and written customer contact as well as a friendly and service-oriented appearance; Technical understanding as well as a structured and organized way of working; Good IT user knowledge (MS Office, Windows and Outlook); Experience with Abacus or a comparable ERP system is an advantage; Independent, reliable and exact way of working; Resilient personality who also keeps an overview in hectic situations and sets priorities correctly; Teamwork skills, flexibility and a high level of commitment. What you can expect: A varied activity in a successful traditional company with an international orientation and growth strategy; Collaboration in a motivated team & very good working atmosphere; Interesting further training and development opportunities; Attractive compensation which reflects the qualification and professional experience. We check your application documents: Benefit from our experience: We review your work certificates and your entire application documents and give you a sound professional assessment as well as individual recommendations for optimization. Have we piqued your interest? Then send us an email with the subject "Bewerbungs-Check". We will be happy to inform you without obligation about the process, the scope and the costs of this service. Contact: Camenzind Human Resources GmbH Telefon [E-Mail schreiben](< >) Mitarbeiter Innendienst Kältetechnik 100% Für eine traditionsreiche Unternehmung in der Kältetechnik suchen wir eine kommunikative Person mit Flair für technische Produkte. Ihre Aufgaben Verrechnung der Serviceleistungen sowie Erstellung und Nachbearbeitung der entsprechenden Rechnungen Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Termine, Rückfragen, Verschiebungen, Reklamationen, Offerten) Tägliche Kontrolle / Statusüberwachung der Aufträge, administrative Abwicklung der Aufträge Unterstützung der Einsatzplanung der Servicetechniker, Wartungstechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Materialverfügbarkeit (Effiziente Einteilung der Servicetechniker) Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung der Aufträge Proaktive Kommunikation mit dem Kunden, Servicepartnern und anderen Abteilungen Unterstützung und Stellvertretung der Kolleginnen und Kollegen in den Bereichen Fakturierung, Disposition, Wartungsplanung sowie weiteren administrativen Aufgaben im Service-Innendienst Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Service-Innendienst, Backoffice, in der Disposition oder Fakturierung; Branchenerfahrung in den Bereichen Kältetechnik, Klima oder Gebäudetechnik ist von Vorteil Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt sowie ein freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Windows und Outlook); Erfahrung mit Abacus oder einem vergleichbaren ERP-System ist von Vorteil Selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise Belastbare Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält und Prioritäten richtig setzt Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft Was Sie erwarten können Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Traditionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung und Wachstumsstrategie Mitarbeit in einem motivierten Team & sehr gutes Arbeitsklima Interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung, welche die Qualifikation und Berufserfahrung widerspiegeln Wir checken Ihre Bewerbungsunterlagen Profitieren Sie von unserer Erfahrung: Wir prüfen Ihre Arbeitszeugnisse und Ihre gesamten Bewerbungsunterlagen und geben Ihnen eine fundierte fachliche Einschätzung sowie individuelle Empfehlungen zur Optimierung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Bewerbungs-Check". Gerne informieren wir Sie unverbindlich über den Ablauf, den Umfang und die Kosten dieser Dienstleistung. Kontakt Camenzind Human Resources GmbH Telefon [E-Mail schreiben](< >) jpid9634540jm jpit0835jm jpiy26jm