Collaboratore Servizio Interno Tecnologie del Freddo 100%

Per un'azienda storica nel settore delle tecnologie del freddo, cerchiamo una persona comunicativa con un affiatamento per i prodotti tecnici. I Suoi compiti: Fatturazione delle prestazioni di servizio nonché creazione e post-elaborazione delle relative fatture; Assistenza clienti telefonica e scritta (appuntamenti, richieste di informazioni, spostamenti, reclami, offerte); Controllo quotidiano / monitoraggio dello stato degli ordini, gestione amministrativa degli ordini; Supporto nella pianificazione degli interventi dei tecnici di servizio, tecnici di manutenzione e partner di servizio tenendo conto delle priorità, della disponibilità del personale e della disponibilità del materiale (assegnazione efficiente dei tecnici di servizio); Garantire l'elaborazione degli ordini entro i termini stabiliti; Comunicazione proattiva con il cliente, i partner di servizio e altri reparti; Supporto e sostituzione dei colleghi nei settori di fatturazione, pianificazione, programmazione della manutenzione e altri compiti amministrativi nel servizio interno. I nostri requisiti: Formazione commerciale completata o una qualifica comparabile; Esperienza professionale nel servizio interno, backoffice, nella pianificazione o nella fatturazione; l'esperienza nel settore nelle aree delle tecnologie del freddo, climatizzazione o tecnologia degli edifici è un vantaggio; Piacere nel contatto telefonico e scritto con i clienti e un atteggiamento cordiale e orientato al servizio; Comprensione tecnica nonché un metodo di lavoro strutturato e organizzato; Buone conoscenze informatiche (MS Office, Windows e Outlook); l'esperienza con Abacus o un sistema ERP comparabile è un vantaggio; Metodo di lavoro autonomo, affidabile ed esatto; Personalità resiliente che mantenga la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche e sappia stabilire correttamente le priorità; Capacità di lavorare in team, flessibilità e un alto livello di impegno. Cosa potete aspettarvi: Un'attività varia in un'azienda storica di successo con orientamento internazionale e strategia di crescita; Collaborazione in un team motivato e un ottimo clima lavorativo; Interessanti opportunità di formazione e sviluppo; Retribuzione attraente che rifletta la qualifica e l'esperienza professionale. Controlliamo i Suoi documenti di candidatura: Beneficite della nostra esperienza: esaminiamo i Suoi certificati di lavoro e l'intera documentazione di candidatura e Le forniamo una valutazione professionale fondata nonché raccomandazioni individuali per l'ottimizzazione. Abbiamo suscitato il Suo interesse? Allora ci invii un'e-mail con l'oggetto "Bewerbungs-Check". Saremo lieti di informarLa senza impegno sull'iter, sull'entità e sui costi di questo servizio. Contatto Camenzind Human Resources GmbH Telefono [scrivere e-mail](< >) Mitarbeiter Innendienst Kältetechnik 100% Für eine traditionsreiche Unternehmung in der Kältetechnik suchen wir eine kommunikative Person mit Flair für technische Produkte. Ihre Aufgaben Verrechnung der Serviceleistungen sowie Erstellung und Nachbearbeitung der entsprechenden Rechnungen Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Termine, Rückfragen, Verschiebungen, Reklamationen, Offerten) Tägliche Kontrolle / Statusüberwachung der Aufträge, administrative Abwicklung der Aufträge Unterstützung der Einsatzplanung der Servicetechniker, Wartungstechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Materialverfügbarkeit (Effiziente Einteilung der Servicetechniker) Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung der Aufträge Proaktive Kommunikation mit dem Kunden, Servicepartnern und anderen Abteilungen Unterstützung und Stellvertretung der Kolleginnen und Kollegen in den Bereichen Fakturierung, Disposition, Wartungsplanung sowie weiteren administrativen Aufgaben im Service-Innendienst Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Service-Innendienst, Backoffice, in der Disposition oder Fakturierung; Branchenerfahrung in den Bereichen Kältetechnik, Klima oder Gebäudetechnik ist von Vorteil Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt sowie ein freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Windows und Outlook); Erfahrung mit Abacus oder einem vergleichbaren ERP-System ist von Vorteil Selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise Belastbare Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält und Prioritäten richtig setzt Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft Was Sie erwarten können Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Traditionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung und Wachstumsstrategie Mitarbeit in einem motivierten Team & sehr gutes Arbeitsklima Interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung, welche die Qualifikation und Berufserfahrung widerspiegeln Wir checken Ihre Bewerbungsunterlagen Profitieren Sie von unserer Erfahrung: Wir prüfen Ihre Arbeitszeugnisse und Ihre gesamten Bewerbungsunterlagen und geben Ihnen eine fundierte fachliche Einschätzung sowie individuelle Empfehlungen zur Optimierung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Bewerbungs-Check". Gerne informieren wir Sie unverbindlich über den Ablauf, den Umfang und die Kosten dieser Dienstleistung. Kontakt Camenzind Human Resources GmbH Telefon [E-Mail schreiben](< >) jpid9634540jm jpit0835jm jpiy26jm