Operational Model Excellence Manager, Credit (Hybride ; m/f/x/d ; 80-100%) Détails du poste | Swiss Re

Êtes-vous un leader stratégique passionné par la conception de modèles opérationnels évolutifs et résilients dans un environnement d'assurance mondial ? Rejoignez Swiss Re Corporate Solutions et jouez un rôle déterminant dans la manière dont Credit & Surety fournit un service de premier ordre et une croissance durable - grâce à l'excellence opérationnelle et à la transformation technologique.

À propos du rôle

En tant qu'Operational Model Excellence Manager, Credit, vous dirigerez la conception, l'évolution et la mise en œuvre du modèle opérationnel de l'un des domaines d'activité clés de Swiss Re Corporate Solutions. Vous façonnerez la manière dont le travail est structuré et délivré à travers la souscription, les opérations et les fonctions de support - en stimulant la qualité du service, l'efficacité, l'efficacité du contrôle et l'évolutivité.

En dirigeant une équipe spécialisée composée d'experts en processus, données, technologie et transformation, vous traduirez les priorités stratégiques en conceptions d'états cibles claires, en cadres de gouvernance et en feuilles de route exécutables. Il s'agit d'un rôle à haute visibilité avec une large exposition transversale et une influence réelle sur la direction à long terme de la Credit Line of Business.

Responsabilités clés

Stratégie et conception du modèle opérationnel

• Diriger la conception et l'évolution du modèle opérationnel e2e de Credit, y compris l'exploitation de l'IA pour améliorer l'efficacité et la prise de décision
• Traduire les résultats commerciaux ciblés en processus d'état cible, modèles de service, structures de gouvernance et principes opérationnels
• Gérer les programmes d'initiatives axées sur la technologie

Transformation et amélioration continue

• Identifier les opportunités d'optimisation et mettre en œuvre des solutions durables
• Identifier les risques et les lacunes de contrôle et piloter leur atténuation
• Suivre les résultats et intégrer l'amélioration continue

Leadership transversal

• Agir en tant que partenaire de confiance pour les dirigeants commerciaux et fonctionnels
• Stimuler la collaboration entre les fonctions et les régions
• Aligner les parties prenantes autour d'une direction et de résultats clairs

A propos de l'équipe

L'équipe Credit and Surety Operational Model Excellence (C&S OMEX) est intégrée à la division Operations de Swiss Re Corporate Solutions et sert de moteur stratégique derrière l'évolution opérationnelle de C&S. Réunissant des spécialistes des processus, des données, de la technologie et de la transformation, l'équipe travaille à l'intersection de la stratégie et de la réalisation - collaborant étroitement avec la souscription, les opérations, la finance, le risque et les équipes régionales pour stimuler le changement transversal et intégrer les meilleures pratiques opérationnelles. Des changements réglementaires aux modes de travail assistés par l'IA, OMEX façonne la manière dont Credit & Surety s'adapte et se développe.

A propos de vous

Vous êtes un leader stratégique et structuré qui combine l'expérience avec de fortes capacités d'exécution. Vous naviguez dans la complexité avec confiance, connectez la stratégie globale à la réalisation pratique, et apportez une rigueur analytique, un jugement sûr et un style collaboratif dans tout ce que vous faites.

Nous recherchons des candidats répondant à ces exigences :

• Plus de 8 ans d'expérience professionnelle dans les services financiers - assurance commerciale, réassurance ou environnements réglementés similaires ;
• Expérience professionnelle pertinente dans l'assurance-crédit, la caution ou les activités liées au risque de crédit commercial
• Plus de 5 ans en transformation, excellence opérationnelle ou leadership opérationnel, avec une expérience avérée dans la direction de changements transversaux et la traduction de la stratégie en résultats
• Fortes compétences en gestion de programmes et de projets, avec la capacité de diriger des initiatives complexes impliquant de multiples parties prenantes par l'influence
• Expérience confirmée de la (co-)direction d'implémentations technologiques et d'IA en tant que program manager, product owner ou business owner
• Excellentes compétences en communication et en engagement des parties prenantes, avec la capacité de gérer l'ambiguïté et les cultures

Ces expériences seraient bénéfiques pour le rôle :

• Exposition à la transformation des processus assistée par l'IA ou à la conception de modèles opérationnels numériques
• Expérience en conseil en gestion ou dans des rôles de conseil au sein des services financiers
• Expérience de l'intégration de cadres de gouvernance et de contrôles dans un environnement réglementé

Pour la Suisse, la fourchette de salaire de base pour ce poste se situe entre CHF 126 000 et CHF 188 000 (pour un poste à temps plein). Le salaire spécifique proposé tient compte de :

• les exigences, la portée, la complexité et les responsabilités du rôle
• le profil propre du candidat, y compris la formation/qualifications, l'expertise, la spécialisation, les compétences et l'expérience

Dans le cas où vous ne répondriez pas à toutes les exigences ou si vous les dépasseriez de manière significative, le salaire proposé peut être inférieur ou supérieur à la fourchette annoncée. En plus de votre salaire de base, vous pourriez être éligible à des récompenses et avantages supplémentaires, y compris un bonus annuel attractif basé sur la performance.

Notre entreprise dispose d'un modèle de travail hybride où l'on s'attend à ce que vous soyez au bureau au moins trois jours par semaine

À propos de Swiss Re Corporate Solutions

Swiss Re est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de réassurance, d'assurance et d'autres formes de transfert de risques basées sur l'assurance. Nous anticipons et gérons les risques, des catastrophes naturelles et du changement climatique à la cybercriminalité.

Swiss Re Corporate Solutions est la branche d'assurance commerciale du