Responsable / Responsable du service interne

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Cette entreprise est spécialisée dans les solutions dans les domaines du chauffage, de la production d'eau chaude et des énergies renouvelables pour les bâtiments résidentiels et commerciaux. Elle développe des technologies innovantes pour améliorer l'efficacité énergétique, le confort et la durabilité des installations. L'entreprise est connue pour son savoir-faire technique et son engagement envers les solutions respectueuses de l'environnement et accompagne ses clients avec des systèmes performants et fiables lors de la transition énergétique. Pour renforcer son équipe, l'entreprise recherche un/une Responsable du service interne 100%.

Vos tâches auprès de votre nouvel employeur

• Vous assumez la responsabilité du service interne et assurez son développement ainsi que l'optimisation continue des processus.
• Vous dirigez et soutenez l'équipe interne tout en favorisant un environnement de travail motivant, coopératif et orienté vers les solutions.
• Vous apportez votre expertise technique pour soutenir les collaborateurs, les partenaires et les clients dans leurs demandes quotidiennes.
• Vous identifiez les besoins d'amélioration et mettez en œuvre des solutions durables afin d'accroître l'efficacité du département.
• Vous garantissez une haute qualité de service en plaçant les besoins des clients et des partenaires au centre de vos priorités.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents départements afin de favoriser une communication fluide et une approche de projet globale.
• Vous accompagnez les processus de changement et communiquez les décisions de manière claire, professionnelle et adaptée aux interlocuteurs respectifs.

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous disposez d'une expérience approfondie dans le service interne, idéalement complétée par une première expérience en direction d'équipe.
• Vous disposez de connaissances techniques solides, idéalement acquises par une formation dans le domaine CVC ou de la technique du bâtiment.
• Vous êtes autonome, responsable et capable de développer votre domaine d'activité de manière proactive.
• Vous pouvez établir une relation de confiance avec vos collaborateurs et êtes reconnu pour votre capacité d'écoute ainsi que pour votre dimension humaine.
• La satisfaction du client est au cœur de votre action et vous vous distinguez par un sens aigu du service.
• Vous communiquez couramment en allemand et en anglais ; des connaissances en français sont un avantage.
• Vous vous sentez à l'aise dans des environnements qui exigent de la collaboration, du pragmatisme et de l'adaptabilité.
• Vous prenez plaisir à trouver des solutions concrètes tout en conservant une approche structurée et professionnelle.

De plus, vous pouvez profiter des avantages suivants

• Vous rejoignez une entreprise innovante qui offre un environnement de travail moderne et stimulant.
• Vous profitez d'une activité variée grâce à laquelle vous pouvez apporter une réelle contribution au développement du département interne.
• Vous travaillez dans un environnement où votre expertise technique et vos idées sont appréciées.
• Vous bénéficiez d'un poste qui vous offre une autonomie, des tâches à grande responsabilité et des possibilités de développement professionnel.

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1. Grand Zurich
2. 100 %
3. ID 677733

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Cristina Taudien

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