Responsabile Servizio Clienti Interno

Per candidarsi

Questa azienda è specializzata in soluzioni nei settori del riscaldamento, della produzione di acqua calda e delle energie rinnovabili per edifici residenziali e commerciali. Sviluppa tecnologie innovative per migliorare l'efficienza energetica, il comfort e la sostenibilità degli impianti. L'azienda è nota per il suo know-how tecnico e il suo impegno per soluzioni ecologiche e accompagna i suoi clienti nella transizione energetica con sistemi potenti e affidabili. Per rafforzare il suo team, l'azienda ricerca un/una Responsabile del Servizio Clienti Interno 100%.

I Suoi compiti presso il Suo nuovo datore di lavoro

• Lei assume la responsabilità del servizio interno e assicura il suo ulteriore sviluppo nonché l'ottimizzazione continua dei processi.
• Lei guida e supporta il team interno promuovendo un ambiente di lavoro motivante, cooperativo e orientato alle soluzioni.
• Lei mette a disposizione la Sua competenza tecnica per supportare dipendenti, partner e clienti nelle loro esigenze quotidiane.
• Lei identifica le necessità di miglioramento e implementa soluzioni sostenibili per aumentare l'efficienza del dipartimento.
• Lei garantisce un'elevata qualità del servizio mettendo al centro delle Sue priorità i bisogni di clienti e partner.
• Lei lavora a stretto contatto con i vari reparti per promuovere una comunicazione fluida e un approccio progettuale olistico.
• Lei accompagna i processi di cambiamento e comunica le decisioni in modo chiaro, professionale e adattato ai rispettivi interlocutori.

Lei offre al Suo nuovo datore di lavoro

• Lei dispone di una solida esperienza nel servizio interno, idealmente integrata da prime esperienze nella gestione di un team.
• Lei dispone di solide conoscenze specialistiche, idealmente acquisite attraverso una formazione nel settore HVAC o della tecnologia edilizia.
• Lei è indipendente, responsabile e in grado di sviluppare proattivamente il proprio ambito di attività.
• Lei è in grado di instaurare un rapporto di fiducia con i Suoi collaboratori ed è noto per la Sua capacità di ascoltare e per il Suo modo di fare umano.
• La soddisfazione del cliente è al centro della Sua azione e Lei si distingue per un marcato orientamento al servizio.
• Lei comunica correntemente in tedesco e inglese; la conoscenza del francese è un vantaggio.
• Lei si sente a proprio agio in ambienti che richiedono collaborazione, pragmatismo e adattabilità.
• Lei trae piacere dal trovare soluzioni concrete mantenendo al contempo un approccio strutturato e professionale.

Inoltre, può usufruire dei seguenti vantaggi

• Lei entra a far parte di un'azienda innovativa che offre un ambiente di lavoro moderno e stimolante.
• Lei beneficia di un'attività varia con la quale può dare un contributo reale allo sviluppo del dipartimento interno.
• Lei lavora in un ambiente in cui la Sua competenza tecnica e le Sue idee sono apprezzate.
• Lei beneficia di una posizione che Le offre autonomia, compiti di grande responsabilità e opportunità di sviluppo professionale.

Abbiamo suscitato il Suo interesse? Allora si candidi oggi stesso!

1. Area metropolitana di Zurigo
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Il Suo contatto #####

Cristina Taudien

+41 21 613 26 42