Collaborateur/Collaboratrice réception/standard téléphonique 60 % (h/f/d)

La Clinique universitaire Balgrist est l'une des cliniques orthopédiques les plus renommées de Suisse, avec un centre de paraplégie affilié ainsi qu'une reconnaissance internationale.

Pour notre équipe de réception compétente, nous recherchons pour le 1er octobre 2026 ou selon accord un/une

Vos tâches

• Accueil chaleureux des patients, des visiteurs et des collaborateurs
• Communication d'informations et d'aide de manière amicale et compétente
• Réception et transfert de tous les appels téléphoniques et messages e-mail
• Réponse aux demandes téléphoniques et écrites
• Réception et traitement administratif des demandes des patients et des clients
• Commande de transports (taxis etc.)
• Exécution de diverses tâches administratives
• Encaissement des montants de factures des patients payeurs
• Gestion de l'armoire à clés, de la distribution des ordinateurs portables et des objets trouvés
• Mobilisation des personnes clés selon le MHB lors d'événements extraordinaires
• Utilisation des panneaux d'alarme, en particulier du système d'alarme incendie

Votre profil

• Disponibilité à travailler en système de shifts (entre 06:30 et 21:15) et les week-ends / jours fériés
• Formation commerciale terminée ainsi que quelques années d'expérience professionnelle (de préférence dans l'hôtellerie de haut standing)
• Présentation soignée
• Personnalité positive, attentive et responsable
• Résistant au stress, compréhension rapide, mode de travail indépendant et précis
• Orientation client et service très marquée
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, compréhension du suisse allemand ainsi qu'une aisance verbale en anglais et en italien sont des prérequis ; d'autres langues sont un avantage

Notre offre

• Possibilité de contribuer au sein d'une clinique orthopédique respectée avec une excellente réputation
• Collaborateurs motivés avec un grand engagement
• Introduction complète
• Réduction de 50 % sur le bonuspass ZVV ou une contribution annuelle à un abonnement général
• Profitez d'un déjeuner sain et équilibré à des prix réduits dans notre restaurant d'entreprise
• Jour de congé offert pour l'anniversaire

D'autres avantages sont à portée de clic : Offres attractives pour nos collaborateurs (https://www.balgrist.ch/karriere/vorteile/)

Prochaines étapes

Pour de plus amples renseignements, Mme Miriam Ruchti, responsable réception / standard téléphonique Tel. +41 44 386 11 07, se tient volontiers à votre disposition.

Nous nous réjouissons de votre candidature complète en ligne.

Veuillez noter que nous traitons volontiers les candidatures par courrier, mais que nous ne les renvoyons pas pour des raisons administratives.