Spécialiste des opérations de produits 80-100% (f/m/x)

comparis.ch est la principale plateforme de comparaison de la Suisse. Depuis plus de 30 ans, nous comparons les tarifs et les services, notamment ceux des caisses maladie, des assurances, des banques et des fournisseurs de télécoms, et nous proposons les plus grands marchés en ligne suisses pour les immobiliers et les autos. Grâce à des comparaisons complètes, nous créons de la transparence et aidons nos utilisateurs à prendre les bonnes décisions. Avec plus de 80 millions de visiteurs par an, nous sommes l'un des sites web les plus utilisés de Suisse. Neuf personnes sur dix nous connaissent comme LA plateforme de comparaison indépendante de Suisse. Maintenant, où nous avons terminé la partie entreprise, venons-en au point : Nous avons besoin de votre soutien ! Assurer un fonctionnement opérationnel sans heurt ainsi qu'une haute qualité de données et de processus le long de nos produits de marché Analyser et traiter les questions opérationnelles des partenaires et des parties prenantes internes Documenter, analyser et optimiser les processus commerciaux et opérationnels, y compris l'identification et le suivi des potentialités d'automatisation Recueillir, structurer et prioriser les exigences techniques et professionnelles, ainsi que créer des user stories pour les produits et l'ingénierie Collaborer étroitement avec la gestion de produits, l'ingénierie, les ventes et la réussite client pour mettre en œuvre avec succès de nouvelles solutions Aider aux tests, aux versions et aux déploiements de nouvelles fonctionnalités et processus Analyser les problèmes de processus et de système, ainsi que participer à l'analyse des causes et à la recherche de solutions Analyser les indicateurs opérationnels, ainsi que identifier et mettre en œuvre des potentialités d'amélioration et de mise à l'échelle Contribuer activement à l'élaboration de processus efficaces et durables pour la croissance future de nos produits de marché 2-5 ans d'expérience professionnelle dans les opérations, les opérations commerciales, la gestion de projet ou un domaine similaire Compréhension solide des processus et de l'analyse, ainsi que plaisir à structurer et à améliorer les flux complexes. Méthode de travail structurée, autonome et axée sur les solutions Intérêt pour les sujets techniques et les produits numériques, ainsi que pour la collaboration avec les équipes techniques Expérience dans l'utilisation d'outils commerciaux numériques (par exemple, ticketing ou automatisation) Très bonne maîtrise de l'allemand ainsi que bonne maîtrise de l'anglais Expérience dans un environnement SaaS, de plateforme ou de marché Connaissances des systèmes CRM comme Zoho Expérience de collaboration avec des équipes de produits ou d'ingénierie Compréhension de base des API, des flux de données et/ou des intégrations de systèmes Chez Comparis, nous croyons que nous obtenons les meilleurs résultats en agissant de manière autonome. Nous cultivons une culture de transparence, de respect mutuel et de confiance. Nous vivons l'apprentissage tout au long de la vie, nous essayons beaucoup de nouvelles choses et nous nous développons en tant qu'individus, mais aussi en équipe. De plus, vous trouverez chez nous des hiérarchies plates, une grande autonomie et une marge de manœuvre, ainsi qu'une équipe compétente et motivée qui vous conseille, vous soutient et vous aide à dépasser vos limites. Enfin, nous offrons des horaires de travail flexibles avec la possibilité de travailler à distance, ainsi que la possibilité de prendre des congés non payés. Alors n'hésitez pas et postulez dès aujourd'hui pour ce poste. Si vous avez encore des questions, Simone, notre partenaire commercial pour les ressources humaines, est à votre disposition. Nous nous réjouissons de votre candidature ! Remarque pour les agences de recrutement : Pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes.