Reservation & Revenue Manager

PermServ AG connecte les personnes et les entreprises. L'expérience et la compétence de nos consultants vous garantissent un service excellent, rapide et individuel. Nous vous accompagnons et vous encadrons sur le chemin vers votre objectif professionnel. Notre client accorde une grande importance au professionnalisme et à une collaboration structurée. L'établissement est synonyme de qualité, de structures de clientèle internationales et d'un environnement dans lequel l'innovation et la précision jouent un rôle central. Quiconque prend du plaisir dans les chiffres, la stratégie et le leadership et apprécie la dynamique de l'hôtellerie trouvera ici une tâche aussi passionnante que responsable. Reservation & Revenue Manager ### #### Tâches & défis • Direction, développement et motivation de votre équipe • Analyse des tendances du marché et des réservations pour la gestion de la disponibilité des chambres • Établissement de budgets ainsi que de rapports réguliers sur le revenu et la performance • Garantie de processus efficaces dans l'ensemble du processus de réservation • Collaboration étroite avec les interfaces internes (Sales, Front Office) • Traitement professionnel des demandes de réservation téléphoniques et écrites • Traitement rapide et fiable de toutes les demandes • Vente active de chambres et d'autres services • Garantie d'un service client excellent au téléphone Qualifications & compétences • Formation commerciale, diplôme d'une école hôtelière ou qualification comparable • Expérience professionnelle dans l'hôtellerie de luxe • Bonnes connaissances en Revenue Management • Plusieurs années d'expérience dans le domaine de la réservation • Fortes capacités analytiques et grande affinité avec les chiffres • La maîtrise d'Opera est un avantage • Style de travail organisé et méticuleux • Très bonnes capacités de communication • Langues : très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, le français est un avantage Opportunités & perspectives Vous occupez un poste clé et participez activement au développement économique de l'établissement. Une équipe professionnelle et engagée, des processus de décision courts ainsi qu'un environnement de travail qui favorise la qualité, la responsabilité individuelle et le développement continu vous attendent. Avantages attractifs, prestations supplémentaires pour les employés ainsi qu'un lieu de travail central. Curieux et envie de changement ? Veuillez prendre quelques minutes et postulez avec le formulaire de candidature ci-dessous. Pour toute question concernant le poste, Caroline Kohler est à votre disposition au +41 44 552 71 14. Réf-N° 23310 PermServ AG Schulhausstrasse 12 8002 Zürich \+41 44 552 71 00 http://www.permserv.ch