Broker Sales Agent au service client et courtage

Taux d'occupation: 60% - 100% // Début: Dès que possible ou après accord // Lieu de travail: Zürich

Dextra est la spécialiste orientée numérique dans le domaine de la protection juridique. Depuis la création de notre entreprise en 2013, nous sommes passés du statut de start-up à celui d'entreprise comptant plus de cent collaborateurs. Et nous continuons de croître. Notre culture d'entreprise se caractérise par une collaboration engagée et valorisante, marquée par des hiérarchies plates et des processus de décision courts. Les bureaux modernes sont situés de manière centrale, juste à côté de la gare d'Altstetten.

Le service client et courtage (KBS) est le point de contact central pour les demandes des clients et des courtiers. Afin d'assister nos courtiers de manière rapide et compétente et de garantir une haute qualité de service, nous recherchons un soutien dynamique dès maintenant ou après accord.

Broker Sales Agent au service client et courtage

Ta tâche...

• Conseil téléphonique et écrit de nos courtiers
• Création d'offres et de devis individuels
• Réponse aux demandes concernant nos produits pour les clients privés et les entreprises
• Suivi des offres et reconquête de la clientèle
• Collaboration étroite avec le Key Account Management
• Tâches administratives telles que les modifications de contrats et les décomptes de commissions
• Soutien à la gestion du portail client et courtier
• Soutien général au service client et courtage
• Participation à des projets

Ce que tu apportes...

• Formation commerciale de base avec un brevet fédéral complémentaire dans le domaine des assurances
• Certificat de courtier en assurances VBV, ou équivalent, est un prérequis
• Expérience dans le secteur des assurances et dans la collaboration avec des courtiers
• Plaisir au contact téléphonique/écrit quotidien et à l'échange avec les personnes
• Empathie et un sens aigu des attentes et des besoins des clients
• Compréhension rapide, conscience de la qualité et fiabilité
• Pensée et action holistiques
• Grande volonté de performance et résistance au stress, ainsi qu'une bonne dose d'envie de réussir
• Esprit d'équipe marqué et mentalité "hands on"
• Maîtrise de l'allemand ainsi que de la langue française, l'italien est un avantage

Nous t'offrons...

• Une activité stimulante et variée dans un environnement dynamique avec une grande marge de manœuvre
• Un environnement de travail motivant et valorisant
• Une grande flexibilité et des conditions de travail modernes (télétravail, etc.)
• Une culture d'entreprise ouverte, d'égal à égal et communiquée de manière transparente
• L'opportunité de s'investir dans une entreprise jeune et orientée vers l'avenir

Postule dès aujourd'hui - nous nous réjouissons de ta candidature en ligne (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes, photo et prétentions salariales).

Nous ne prenons en compte que les candidatures directes et non les dossiers provenant d'agences de placement.

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