Senior CIAM Specialist & Project Manager (a) (80-100%)

La Zürcher Kantonalbank est la deuxième plus grande banque universelle et la plus grande banque cantonale de Suisse. Avec un fort ancrage régional dans l'espace économique zurichois, elle incarne depuis plus de 150 ans la stabilité, la confiance et une action durable. Elle allie stabilité économique et orientation à long terme au développement constant de ses offres. L'objectif : offrir une expérience client convaincante, tant sur le plan personnel que numérique.
C'est précisément ici que le domaine Client Channels intervient. L'accent est mis sur les points de contact numériques et physiques centraux entre la ZKB et ses clients, qui relient les besoins à la technologie, aux processus, à l'expérience utilisateur, à la sécurité et à l'exploitation. Cela comprend, entre autres, l'eBanking, le Mobile Banking ainsi que les processus numériques d'ouverture de compte, d'onboarding et de cycle de vie.

Au sein de Client Channels, l'équipe Digitale Kundenschnittstelle constitue le lien entre la stratégie et la mise en œuvre. Les thèmes stratégiques sont concrétisés, des concepts sont développés et préparés pour la mise en œuvre. Dans le domaine du Customer Identity & Access Management (CIAM), une question centrale est au cœur des préoccupations : comment combiner des processus d'authentification et d'autorisation sécurisés avec une expérience client numérique convaincante ?

Pour le développement de ce domaine thématique stratégiquement important, nous vous recherchons en tant que Senior CIAM Specialist & Project Manager.

Votre défi

• Vous pilotez des projets CIAM (scope, temps & budget) tout en apportant votre expertise métier au développement conceptuel, avec une répartition d'environ 60% de gestion de projet et 40% de travail spécialisé CIAM
• Responsabilité et accompagnement de plusieurs projets CIAM, de la première concrétisation jusqu'au transfert dans la mise en œuvre – y compris la mise sur le marché avec un concept de lancement et une communication adaptée
• Analyse des exigences métier, techniques et réglementaires et leur transformation en approches de solutions concrètes
• Développement de stratégies et de concepts autour du CIAM, de l'authentification et de l'autorisation
• Analyse et optimisation des processus d'authentification, de sécurité et d'accès existants
• Coordination de spécialistes internes et externes ainsi que préparation adaptée aux destinataires de thèmes complexes pour différents stakeholders
• Observation des développements technologiques, réglementaires et du marché dans l'environnement CIAM et déduction des domaines d'action pertinents

Vos qualités et aptitudes

• Formation en informatique (d'entreprise) ou dans une spécialité comparable (HF/FH/Université) ou plusieurs années d'expérience professionnelle pertinente
• Plusieurs années d'expérience approfondie en CIAM avec un accent sur la conception et la mise en œuvre, ainsi qu'une bonne compréhension des méthodes d'authentification et d'autorisation
• Compréhension technique des frameworks CIAM, des architectures de sécurité et des processus sous-jacents
• Expérience approfondie dans la direction de projets et dans la gestion des stakeholders
• Connaissances des exigences réglementaires et de la protection des données
• Pensée stratégique et analytique ainsi qu'un réel intérêt à développer le domaine thématique CIAM sur le long terme
• Allemand courant au minimum de niveau C1

En tant que Senior CIAM Specialist & Project Manager, vous participez à la conception d'interfaces clients numériques critiques pour l'entreprise, de la première idée à la mise en œuvre. La possibilité de combiner activement la sécurité et la convivialité dans un domaine thématique stratégiquement important vous attire ?

Alors Thomas Lüthi se réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou de votre appel.

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