Spécialiste sinistres cyberassurance (m/f/d)

136738 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Chez Zurich Schweiz, au sein du département Claims dans le domaine Sinistres SV/VV, vous assumerez un rôle central dans le traitement professionnel et orienté client des cas de sinistres cyber.

L'idée de garantir, à chaque étape du traitement d'un sinistre, que nos clients disposent toujours d'un interlocuteur compétent et fiable vous fascine-t-elle ? Souhaitez-vous contribuer à ce que nos clients soient accompagnés et soutenus de manière optimale dans des situations difficiles ? Le domaine Sinistres SV/VV est responsable du règlement de tous les sinistres issus de l'assurance dommages et de la responsabilité civile pour les clients privés et les entreprises, et joue ainsi un rôle central dans le maintien de notre haute qualité de service.

Au sein d'une équipe bien établie, vous traitez avec engagement et autonomie les cas de sinistres liés à la cyberassurance. Vous analysez les déclarations de sinistres, clarifiez les faits, évaluez les questions de responsabilité et de couverture, et calculez les indemnités. Vous êtes l'interlocuteur central de nos assurés, vous les conseillez de manière compétente, lancez des mesures immédiates et coordonnez la collaboration avec les spécialistes informatiques, les avocats et d'autres partenaires. Votre documentation minutieuse et le respect des directives et des exigences réglementaires garantissent que tous les sinistres sont traités de manière complète et transparente.

Si vous êtes également animé par l'envie d'aider les personnes en difficulté, que vous avez une personnalité d'homme ou de femme d'action et que vous mettez tout en œuvre pour atteindre le meilleur résultat possible avec l'équipe, alors il s'agit de votre prochaine opportunité de carrière.

Ce qui vous attend

• Le traitement autonome des cas de sinistres cyber dans le segment PME en langue allemande fait partie des tâches principales
• La responsabilité comprend les clarifications de faits, les évaluations de responsabilité et de couverture ainsi que les calculs de sinistres et d'indemnités
• Nos assurés reçoivent des conseils compétents, des mesures immédiates sont lancées et les partenaires impliqués dans le sinistre sont coordonnés.
• Le contact avec nos assurés, les spécialistes informatiques et les avocats garantit un traitement des sinistres complet et efficace
• Des connaissances dans d'autres langues nationales ainsi que de solides connaissances en anglais sont un avantage

Ce qui vous distingue

• Vous disposez d'une formation juridique ou technique en assurances.
• Vous apportez une expérience dans l'industrie de l'assurance et disposez idéalement d'une expérience dans la gestion de sinistres de grande envergure.
• Vous vous intéressez aux thèmes de la cyber et de l'informatique et considérez les exigences liées aux cyberassurances comme un défi et une opportunité de développement.
• Vous avez idéalement effectué une formation en gestion d'entreprise et/ou une autre formation continue en lien avec l'informatique.
• Vous disposez d'une compréhension rapide, êtes précis et accordez de l'importance à pouvoir vous organiser vous-même.

Bon à savoir

Temps partiel ou plein temps : 80 - 100%

Lieu de travail : Oerlikon, Zürich / Winkeln, St.Gallen

Entrée en fonction : dès le 01.11.2026 ou selon accord

Déplacements : Aucun

Travail hybride : jusqu'à 40%

Tout concernant votre candidature

Vous pouvez postuler directement en ligne dans une première étape - pour cela, vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature ici.

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine votre candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès votre premier entretien personnel avec le responsable compétent, vous recevrez toujours un retour individuel de notre part. Car nous sommes convaincus : un feedback significatif repose sur l'échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de placement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en considération ni rémunérées.

Vous avez encore des questions ? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, se tient volontiers à votre disposition au +41 44 628 4 2 14.