Responsable d'équipe services aux patients et coursiers 80-100%

Vous souhaitez avoir un véritable impact dans le milieu hospitalier et, en même temps, diriger une équipe qui assure quotidiennement le bon déroulement des processus ? Dans ce rôle, vous assumez la responsabilité des transports des patient·e·s ainsi que des transports de proximité avec les patient·e·s au sein de l'USZ et contribuez ainsi directement à la qualité des soins et à l'expérience de nos patient·e·s. L'Universitätsspital Zürich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8'600 collaborateurs et environ 700 apprentis s'engagent chaque jour pour le bien-être de nos patient·e·s. ###

Vos principales tâches

• En collaboration avec votre équipe, vous assurez des transports de patient·e·s et de proximité avec les patient·e·s sûrs et fiables au sein de l'USZ
• La planification des services ainsi qu'une planification des effectifs adaptée aux besoins et efficiente font partie de vos tâches
• Les processus de travail sont continuellement contrôlés et optimisés par vos soins, et les améliorations sont mises en œuvre activement
• Vous favorisez le développement professionnel de vos collaborateurs par la planification et la réalisation de formations
• Un service amical, professionnel et efficient est pour vous une évidence
• Dans le quotidien opérationnel, vous mettez la main à la pâte et soutenez, si nécessaire, le fonctionnement 7×24 par des interventions de nuit et de week-end

Votre profil

• Expérience en leadership en tant que responsable d'équipe ou de shift ou dans une fonction comparable
• Une communication ouverte et claire, une présence assurée et une capacité de conviction vous distinguent
• Le plaisir de mettre la main à la pâte et de participer activement aux activités opérationnelles quotidiennes
• Grâce à votre méthode de travail structurée et organisée, vous gardez une vue d'ensemble même dans des situations hektiques
• L'orientation service et le plaisir d'interagir avec les gens sont pour vous une évidence
• La fiabilité, la résistance au stress et la volonté de prendre des responsabilités complètent votre profil
• Vous possédez également de bonnes connaissances de l'utilisation de l'informatique

Nos avantages

À propos de l'USZ

L'Universitätsspital Zürich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8'600 collaborateurs et environ 700 apprentis s'engagent chaque jour pour le bien-être de nos patient·e·s.