Solution Delivery Partner/Program Manager - Temporaire pour 12 mois - Remplacement congé parental 80-100%

L'opportunité Êtes-vous passionné par la conduite de la transformation technologique dans un environnement d'assurance mondial et au rythme soutenu ? En tant que Program Manager / Solution Delivery Partner, vous jouerez un rôle pivot dans la livraison des actifs stratégiques de la Retail Technology de Zurich à travers les Business Units du monde entier - accélérant la transformation de la vente au détail, renforçant les fondations et, en fin de compte, améliorant la rentabilité et l'expérience client. Il s'agit d'une opportunité unique de se situer à l'intersection de la technologie et des affaires, en travaillant au sein d'une équipe interfonctionnelle hautement motivée qui façonne l'avenir de l'assurance Retail chez Zurich. Vous opérerez avec un haut degré d'autonomie dans un environnement ambigu, naviguant entre différentes cultures, spécificités de marché et paysages de parties prenantes - rendant l'esprit entrepreneurial et l'adaptabilité essentiels.   Votre rôle En tant que Program Manager / Solution Delivery Partner au sein de l'équipe Retail Technology Strategy and Digital Transformation, vos principales responsabilités incluront :   • Gérer la livraison de bout en bout des actifs technologiques Retail (Pricing, Underwriting, Claims) à travers plusieurs Business Units, en veillant à ce que les solutions soient mises en œuvre dans les délais, dans le respect du périmètre et alignées sur les exigences locales. • Agir en tant qu'interface principale entre l'équipe centrale Retail Technology et les Business Units, en traduisant les schémas directeurs mondiaux en plans exploitables localement. • Coordonner les parties prenantes interfonctionnelles - y compris les équipes technologiques des BU, le GTO, les sponsors métier et les fournisseurs externes - pour favoriser l'alignement et lever les obstacles à la livraison. • Soutenir les Business Units tout au long du cycle de vie complet d'adoption des outils retail, de la collecte des exigences et de la planification de l'intégration jusqu'à la mise en service et la transition vers le BAU. • Gérer la gouvernance du programme, y compris le reporting d'état, la gestion des risques et des problèmes, le suivi des dépendances et l'escalade à la direction générale. • Piloter la gestion du changement et l'adoption, en veillant à ce que les Business Units soient équipées pour intégrer les nouveaux outils et capacités dans leur modèle opérationnel. • Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de livraison et des meilleures pratiques de mise en œuvre au sein de l'équipe Retail Technology. • Soutenir l'agenda plus large de la Retail Transformation, y compris les initiatives liées aux données et à l'IA, en étroite collaboration avec les squads Pricing, Claims et Underwriting.   Vos compétences et expérience Pour exceller dans ce rôle, vous devriez avoir :   • Plus de 7 ans d'expérience en gestion de programme ou de projet, avec une solide expérience dans la livraison d'initiatives informatiques complexes, transfrontalières ou mondiales. • De solides connaissances du secteur de l'assurance, idéalement dans les fonctions clés telles que le Pricing, l'Underwriting ou les Claims. • Une expérience avérée dans la gestion d'environnements multi-parties prenantes, y compris des dirigeants commerciaux et technologiques de haut niveau à travers différentes zones géographiques et cultures. • Une expérience pratique de la livraison de projets technologiques dans un contexte mondial ou régional, y compris l'intégration d'outils dans les paysages informatiques locaux. Une bonne compréhension des méthodologies de livraison Agile et/ou hybrides ; une expérience de travail dans des structures d'équipes basées sur des squads ou interfonctionnelles est un plus. • D'excellentes capacités de communication et d'influence - capable de simplifier la complexité, de instaurer la confiance et de favoriser l'alignement sans autorité directe. • Un état d'esprit entrepreneurial avec la capacité d'opérer de manière indépendante, de naviguer dans l'ambiguïté et de prendre des décisions pragmatiques dans des environnements en mouvement rapide. • Une expérience des initiatives basées sur les données et l'IA est un avantage, tout comme la familiarité avec des outils tels que Radar Live, Databricks ou des plateformes d'assurance retail similaires. • Une maîtrise de l'anglais écrit et parlé est essentielle ; des langues supplémentaires sont un plus. Informations complémentaires   Type de contrat : Temporaire - 12 mois (remplacement maternité) | Détachement (secondment) envisagé. Lieu principal : Zurich, Suisse | Autres lieux envisagés. Équipe : Group Retail Transformation, Technology Strategy & Digital Transformation. Candidature : Postulez en ligne en cliquant sur le bouton "Apply online". Vous avez votre place ici.  Imaginez travailler dans l'un des lieux de travail les plus durables au monde. Au Quai Zurich Campus, vous profiterez d'un environnement conçu pour vous aider à prospérer, avec des avantages qui soutiennent votre bien-être et votre impact, et des opportunités de donner le meilleur de vous-même, entouré de talents de premier plan et de collègues solidaires.   Vous aurez accès à des options alimentaires saines, des installations de fitness et des espaces de collaboration lumineux qui stimulent la créativité. Situé au cœur de Zurich sur les rives du lac de Zurich, le campus offre d'excellentes liaisons de transports publics, rendant votre trajet simple.  Grandissez avec nous grâce à l'accès à des ressources d'apprentissage, au développement sur le terrain, et à un autonomisation et un soutien continus. Faites partie d'une équipe qui crée ensemble un avenir plus radieux.  À propos de nous  Zurich est un assureur multilignes de premier plan, servant plus de 82 millions de clients dans plus de 200 pays et territoires avec plus de 65 000 employés. Depuis pl