Reservation & Revenue Manager

PermServ AG connecte les personnes et les entreprises. L'expérience et la compétence de nos consultants vous garantissent un service excellent, rapide et individuel. Nous vous accompagnons et vous encadrons sur le chemin vers votre objectif professionnel. Notre client accorde une grande importance au professionnalisme et à une collaboration structurée. L'établissement incarne la qualité, des structures de clientèle internationales et un environnement dans lequel l'innovation et la précision jouent un rôle central. Quiconque prend plaisir aux chiffres, à la stratégie et au leadership et apprécie la dynamique de l'hôtellerie trouvera ici une tâche aussi passionnante que responsable. Reservation & Revenue Manager ### #### Tâches & défis • Direction, développement et motivation de votre équipe • Analyse des tendances du marché et des réservations pour la gestion de la disponibilité des chambres • Établissement de budgets ainsi que de reportings réguliers sur le revenue et la performance • Garantie de processus efficaces dans l'ensemble du processus de réservation • Collaboration étroite avec les interfaces internes (Sales, Front Office) • Traitement professionnel des demandes de réservation téléphoniques et écrites • Traitement rapide et fiable de toutes les demandes • Vente active de chambres et autres services • Garantie d'un service client excellent au téléphone Qualifications & compétences • Formation commerciale, diplôme d'une école hôtelière ou qualification comparable • Expérience professionnelle dans l'hôtellerie de luxe • Bonnes connaissances en Revenue Management • Plusieurs années d'expérience dans le domaine de la réservation • Fortes capacités analytiques et haute affinité avec les chiffres • La maîtrise d'Opera est un avantage • Style de travail organisé et soigneux • Très bonnes capacités de communication • Langues : très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, le français est un avantage Opportunités & perspectives Vous assumez un poste clé et participez activement au développement économique de l'établissement. Une équipe professionnelle et engagée, des voies de décision courtes ainsi qu'un environnement de travail qui favorise la qualité, la responsabilité individuelle et le développement continu vous attendent. Avantages attractifs, prestations supplémentaires pour les collaborateurs ainsi qu'un lieu de travail central. Devenu curieux et envie d'un changement ? Veuillez prendre quelques minutes et postulez avec le formulaire de candidature ci-dessous. Pour toute question concernant la vacance, Caroline Kohler est à votre disposition au +41 44 552 71 14. Réf-N°. 23310 PermServ AG Schulhausstrasse 12 8002 Zürich \+41 44 552 71 00 http://www.permserv.ch