Collaborateur/trice au support client (Team Kundenshop) 100%

Nous sommes une entreprise de vente en gros de premier plan dans le domaine de l'électrotechnique, basée à Zürich, et nous recherchons un renfort pour notre équipe bien rodée du service de vente interne Kundenshop. Si vous êtes installateur/trice en électricité de métier et que vous souhaitez un nouveau défi, vous serez peut-être bientôt notre nouveau / notre nouvelle Collaborateur/trice au support client (Team Kundenshop) 100% Vos tâches • Réception et traitement des commandes dans le Kundenshop • Conseil technique et soutien de nos clients sur place • Traitement des demandes des clients via le chat en ligne • Traitement des ordres de réparation • Traitement des réclamations des clients • Surveillance des commandes et des rendez-vous • Vérification et préparation des marchandises à retirer • Location d'appareils de mesure avec établissement de protocoles de test • Lien entre les clients, les fournisseurs et les services internes Votre profil • Apprentissage professionnel terminé en tant qu'installateur/trice en électricité EFZ • Plaisir du contact personnel avec la clientèle et du conseil • Personnalité dotée d'une grande capacité de communication et orientée service • Mode de pensée connecté et orienté solutions Nous vous offrons • Un défi intéressant et évolutif • Une introduction approfondie et structurée • Une équipe collégiale et motivée • Des voies d'accès optimales (fin de l'autoroute A1 respectivement arrêt de tram devant la maison) • Une place de parc à prix réduit • Un restaurant d'entreprise subventionné • 5 semaines de vacances Si vous vous sentez concerné(e), Mme Eveline Jäger se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet incluant une photo – par courrier ou par voie électronique.