Senior Business Analyst / Business Engineer Digital Banking – Client Onboarding

Dans ce rôle, vous participez activement à la conception de la prochaine génération de processus bancaires numériques. L'objectif central est la mise en place d'une plateforme modulaire et évolutive pour l'onboarding numérique, l'ouverture de produits et certains processus de cycle de vie.

Senior Business Analyst / Business Engineer Digital Banking – Client Onboarding

Description du poste :

• Conception de bout en bout (End-to-End) de processus d'onboarding numérique et d'ouverture de produits pour les clients entreprises
• Analyse des processus existants ainsi que l'identification des points de friction (pain points), des potentiels d'efficacité et des opportunités d'optimisation tout au long du parcours client (Customer Journey)
• Modélisation et documentation des futurs processus cibles, entre autres à l'aide de BPMN
• Élaboration et évaluation de différentes variantes de processus et logiques de décision
• Recueil, structuration et spécification des exigences métier dans les domaines des processus, des règles de gestion (Business Rules) et des données
• Conception d'exigences spécifiques aux clients entreprises pour différentes formes juridiques et structures d'entreprise
• Définition de l'intégration de modules de processus centraux tels que l'identification, KYC/AML, l'évaluation des risques, la signature numérique et la gestion documentaire
• Conception métier d'exigences relatives aux ayants droit économiques, aux organes, aux pouvoirs de signature et aux procurations
• Collaboration étroite avec l'UX/UI, le développement logiciel, l'architecture IT, la Compliance et différents départements spécialisés
• Soutien lors des priorisations, des comparaisons de variantes ainsi que des estimations métier, de risque et de charge de travail
• Participation à la construction de modules de processus réutilisables et modulaires pour d'autres parcours bancaires numériques (Digital Banking Journeys)

À propos du client :

Pour une initiative de numérisation stratégiquement importante et orientée sur le long terme dans le secteur bancaire suisse, nous recherchons un Senior Business Analyst / Business Engineer Digital Banking (m/f/d) expérimenté, spécialisé dans l'onboarding numérique des clients entreprises, l'ouverture de produits ainsi que les processus KYC/AML.

Un accent majeur est mis sur la conception de bout en bout de nouveaux parcours numériques pour les clients entreprises.

Exigences :

• Plusieurs années d'expérience professionnelle en tant que Business Analyst, Business Engineer ou Requirements Engineer dans le secteur bancaire, idéalement au moins 5–7 ans
• Très bonne expérience dans le domaine du Digital Banking, du Client Onboarding ou de l'Account Opening
• Expérience de projet démontrable avec des processus d'onboarding numérique et d'ouverture de produits, idéalement dans le secteur des clients entreprises
• Connaissances approfondies en KYC, AML et processus clients réglementaires pour les entreprises
• Bonnes connaissances des structures de clients entreprises, en particulier des personnes morales, des organes, des ayants droit économiques, des procurations et des modèles d'autorisation
• Très bonnes connaissances en Business Analysis et Requirements Engineering
• Expérience dans la modélisation de processus de bout en bout complexes, par exemple avec BPMN
• Capacité à préparer de manière structurée des exigences métier complexes et à les formuler de manière compréhensible pour les parties prenantes techniques et non techniques
• Expérience de la collaboration avec des équipes interdisciplinaires issues du Business, de l'IT, de l'UX et de la Compliance
• Très bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral et à l'écrit

Vous travaillez au sein d'une initiative de numérisation stratégique et pluriannuelle au sein d'un établissement financier suisse établi. Aux côtés d'une équipe interdisciplinaire composée de Business Engineers, de spécialistes UX/UI, d'architectes IT et de plusieurs équipes de développement, vous concevez une nouvelle plateforme évolutive pour les futurs processus bancaires numériques.

Le poste vous offre la possibilité non seulement d'analyser des problématiques métier complexes, mais aussi de participer activement à la conception de nouveaux processus numériques, de la conception à la mise en œuvre.

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