Conseiller client senior guichet

Conseiller client senior guichet (w/m/d) La Raiffeisenbank Zürich est une banque réussie, en forte croissance et dynamique, avec 6 agences dans le centre-ville. Plus de 90 collaborateurs vivent et travaillent selon le motto « avec cœur et compétence » pour conquérir Zürich. Découvrez la culture unique qui combine l'engagement entrepreneurial, l'équité et la planification des performances personnelles, et optez pour un employeur qui offre des conditions de travail modernes, une grande variété de tâches et une large marge de manœuvre. Conseiller client senior guichet (w/m/d) Que vous attendez ? Assurance d'un service discret et de haute qualité au guichet, ainsi qu'un accueil chaleureux de notre clientèle Traitement de toutes les transactions de guichet (trafic d'espèces, change, métaux précieux) dans le respect de toutes les obligations de diligence (y compris KYC) Conseil holistique et orienté vers les besoins dans les domaines des chiffres, de l'épargne, de l'investissement et de la prévoyance Détection active des besoins, vente croisée et aiguillage ciblé vers des conseillers spécialisés et prise de rendez-vous Soutien et accompagnement de la clientèle dans le monde digital, ainsi que participation active aux mesures de traitement des ventes et du marché Que devez-vous apporter ? Formation bancaire complète ou qualification équivalente, ainsi que de l'expérience dans le domaine du guichet et de la caisse Orientation client et service avec une grande confiance, intégrité et responsabilité Plaisir du contact client intensif et qualités d'hôte avec une présence gagnante Fortes capacités de communication et flair commercial pour la détection active des besoins et l'approche client Connaissances fluides de l'allemand, connaissances linguistiques supplémentaires (anglais, suisse, italien) sont un avantage Nous offrons de l'espace pour l'initiative personnelle et la participation Nous invitons nos collaborateurs à participer activement à leur travail et à prendre des responsabilités. Cela crée des tâches variées qui créent une véritable valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire une différence. Nous encourageons le développement personnel et professionnel L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement individuel et professionnel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre de formation interne variée ainsi qu'une participation aux frais pour les formations externes. Nous vivons la diversité et l'égalité des chances Nous encourageons les différentes perspectives, expériences et compétences dans nos équipes. Car cette diversité nous rend particuliers et contribue de manière déterminante à notre succès. Nous permettons l'achat de semaines de vacances supplémentaires Nos collaborateurs peuvent acquérir jusqu'à deux semaines de vacances supplémentaires par an, en plus des jours de congé réguliers. Avez-vous des questions ? Pour les questions relatives au poste : Nush Lazri Chef d'équipe conseil clientèle privée +41 (43) 2447930 Pour les questions sur le processus de candidature : Sinem Soysal Spécialiste des ressources humaines RB +41 (44) 7452971 Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne À propos de nous jpid40d6a6cjm jit0728jm jiy26jm