Support IT

Description de l'entreprise ##

Bienvenue chez Kanadevia Inova, un leader mondial de l'innovation dans le domaine des infrastructures de gestion des déchets, où nous croyons en la création d'un avenir durable grâce à la technologie et à l'innovation.

Transformer les déchets en valeur

Chez Kanadevia Inova, nous sommes fiers d'être à l'avant-garde de la technologie waste-to-X. Nous ne sommes pas seulement des gestionnaires de déchets ; nous sommes des créateurs de valeur à partir de ce que les communautés rejettent. Votre rôle chez Kanadevia Inova contribue directement à transformer ce qui était autrefois considéré comme inutile - les déchets - en quelque chose d'inestimable : énergie, chaleur, hydrogène, engrais, et bien plus encore.

Description du poste ##

• Installer et maintenir les systèmes de postes de travail, les serveurs et les composants réseau.
• Mettre en œuvre les spécifications de configuration pour les systèmes et les interfaces utilisateur.
• Dépanner efficacement les problèmes matériels, logiciels et réseau.
• Initier les procédures d'escalade pour les problèmes non résolus.
• Coordonner les activités des fournisseurs et des consultants pour assurer le bon fonctionnement des opérations.
• Surveiller et suivre la disponibilité et l'inventaire du matériel, des logiciels et du réseau.
• Développer et tenir à jour des manuels d'exploitation, des instructions et des listes de contrôle.
• Assister les utilisateurs dans les projets d'approvisionnement et la mise en œuvre de solutions.
• Créer des scripts et des applications simples pour les besoins des utilisateurs sur les postes de travail et les appareils mobiles.
• Agir en tant que coordinateur opérationnel senior, en soutenant les priorités de l'équipe et en fournissant des conseils en l'absence du manager.

Qualifications ##

• Bachelor en technologie, informatique ou formation professionnelle (apprentissage).
• Plus de 4 ans d'expérience confirmée dans un rôle informatique senior similaire dans une entreprise de taille moyenne à grande (150+ utilisateurs).
• Expérience dans la gestion de services tiers.
• Solides compétences opérationnelles dans des environnements au rythme soutenu.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Connaissance d'ITIL et des méthodologies d'amélioration des processus.
• Style de travail affirmé, indépendant et méthodique.
• Esprit proactif avec de fortes capacités d'analyse.
• Capacité à coordonner et à guider les membres de l'équipe sans responsabilité formelle de management hiérarchique.
• Maîtrise de l'anglais avec de bonnes connaissances de l'allemand.

Informations complémentaires ##

Nous offrons

• Un défi responsable avec un domaine d'activité diversifié
• Une atmosphère de travail orientée vers l'équipe au sein d'une entreprise internationale
• Des opportunités de développement personnel grâce à notre propre Inova Academy
• L'opportunité d'acquérir une connaissance de diverses disciplines techniques
• D'excellentes conditions d'emploi
• Un lieu de travail attractif (central, bien desservi par les transports)
• Une infrastructure moderne

Pour les agences de RH : Veuillez noter que nous n'acceptons pas les candidatures provenant d'agences. Merci.