Responsable Sinistres

Responsable Sinistres visavis est spécialiste des assurances pour entreprises – et ce depuis plus de 120 ans. Nous accompagnons les PME qui font leurs premiers pas, ainsi que les entreprises qui écrivent leur histoire depuis la cinquième génération. Les besoins de notre clientèle sont au cœur de nos préoccupations. En tant que véritable coopérative, nous conseillons nos clientes et clients de manière précise, personnelle et d'égal à égal. Façonnez avec nous la gestion des sinistres de demain ! Pour notre site de Sihlquai 255 à Zürich, nous recherchons, après accord, une personnalité engagée et orientée service (m/f/d) en tant que Responsable Sinistres. Votre responsabilité Responsabilité globale pour le département Sinistres (3 rapports directs ; total 15 collaborateurs) Garantie d'un traitement des sinistres efficace, de haute qualité et orienté client Négociations avec les assurés, les victimes, les avocat*s et les spécialistes Soutien lors de cas de sinistres complexes et d'escalades Optimisation et développement des processus, des standards et des flux de travail ainsi que de notre système central Collaboration étroite avec les départements internes, les partenaires de distribution, les courtiers*ères ainsi que les prestataires de services externes Participation à des projets et contribution active aux processus de changement Votre profil Formation commerciale de base incluant une formation continue dans le domaine des assurances de personnes (Brevet fédéral/Expert) Plusieurs années d'expérience pratique dans le domaine des sinistres d'assurances de personnes (UVG/KTG) ainsi que plusieurs années d'expérience en gestion et compétence organisationnelle Expérience dans le domaine de la gestion de projet et de la transformation digitale Personnalité ouverte, dotée de fortes capacités de communication avec une présentation séduisante et convaincante Personnalité orientée client, flexible et autonome Teamplayer qui favorise activement la collaboration interdisciplinaire Méthode de travail pragmatique, flair pour le travail dans l'environnement des PME Très bonnes connaissances de l'allemand, des connaissances de l' suisse-allemand et de l'italien sont un avantage Votre chance Grande marge de manœuvre et circuits de décision courts Projets de numérisation passionnants avec des technologies modernes 31.5 jours de vacances par an Horaires de travail flexibles et possibilité de télétravail Abonnement gratuit pour toutes les zones du réseau ZVV Très bonne participation aux cotisations pour les diverses assurances sociales Promotion et soutien des formations initiales et continues Pour de plus amples informations, Schleuniger et Madeleine Aebi se tiennent volontiers à votre disposition. jpidb73f0a7jm jit0731jm jiy26jm