Growth Marketing Specialist, temporaire, 60%

Switzerland - Zürich

Marketing et Communications

Personal & Corporate Banking

Responsabilités clés

L'équipe Digital Growth & Intelligence d'UBS Switzerland recherche des professionnels talentueux pour aider à façonner une croissance durable. Ce rôle fait partie du Marketing, Design & Digital Sales Center of Excellence, qui est responsable de toutes les activités de marketing et de ventes digitales pour UBS Switzerland, et il s'agit d'un poste à durée déterminée jusqu'au 30 avril 2027.

Vos responsabilités :

• En tant que Growth Marketing Specialist, vous ferez partie de l'équipe Growth & Content Orchestration au sein de Marketing & Digital Sales et soutiendrez les initiatives de croissance à travers différents segments de clients, produits et canaux.
• Vous évaluerez les opportunités de croissance entrantes, structurerez les exigences métier, recueillerez les données pertinentes et traduirez vos conclusions en concepts et recommandations exploitables.
• Vous aiderez à analyser et optimiser les parcours clients de bout en bout (end-to-end), les points de contact de communication et les parcours de conversion digitaux, en identifiant les points de friction des clients, les lacunes des processus et les opportunités d'améliorer l'expérience globale.
• Vous développerez des mesures basées sur les données pour soutenir l'acquisition, l'activation, l'engagement et la rétention des clients, y compris les approches de génération de leads, d'onboarding, de cross-selling et de réactivation.
• Vous contribuerez au développement et à l'optimisation de la communication digitale et CRM, y compris les parcours automatisés, les landing pages, les formulaires, les e-mails et autres points de contact digitaux, avec un accent marqué sur la pertinence, la personnalisation et la conversion.
• Vous assumerez la responsabilité de certaines initiatives de croissance, de l'évaluation initiale et de l'alignement des parties prenantes jusqu'au développement du concept, à la préparation de la mise en œuvre et à la livraison, incluant la gestion de projet de bout en bout si nécessaire, tout en coordonnant les dépendances entre les équipes métier, produit, ventes et marketing.
• Vous surveillerez la performance des campagnes et des parcours, consoliderez les informations provenant de différentes sources de données et communiquerez des recommandations qui soutiennent l'expérience client, l'impact sur les ventes et l'efficacité opérationnelle.
• Vous partagerez activement les connaissances, les méthodes et les meilleures pratiques, contribuerez aux groupes de travail interfonctionnels et aiderez à favoriser un état d'esprit de croissance collaboratif, centré sur le client et expérimental à travers l'organisation.

Job Reference #

343899BR

City

Zürich

Job Type

Part Time, Temporary / Contract

Your Career Comeback

Nous sommes ouverts aux candidatures des personnes effectuant un retour sur le marché du travail. Pour en savoir plus sur notre programme, rendez-vous sur ubs.com/careercomeback.

L'équipe

Vous travaillerez au sein de notre équipe Digital Growth & Intelligence dans le département Marketing, Design & Digital Sales à Zurich. Nous façonnons l'engagement client d'UBS en créant des campagnes basées sur les données, en optimisant les canaux digitaux et en affinant notre présence en ligne pour offrir des expériences innovantes et axées sur le client. Vous travaillerez avec des professionnels talentueux alors que nous aidons à gérer, préserver et faire croître la fortune de nos clients. Digital Growth & Intelligence réunit des disciplines telles que le Growth Marketing et l'E2E Orchestration, le Content Marketing, le Organic Social Media et l'On-site Steering. Vous travaillerez à l'intersection du business, du SEO/GEO et du CRO et acquerrez des connaissances sur la structure opérationnelle d'une grande organisation de marketing.

Vos compétences et expérience

• Plus de 5 ans d'expérience en marketing digital, de préférence dans les services financiers ou l'e-commerce
• une solide expérience dans le parcours client et l'optimisation de la conversion, les données et l'analyse, la génération de leads et les ventes digitales
• une bonne compréhension de l'économie comportementale et de son influence sur le comportement des clients et les parcours de vente
• de solides compétences en gestion de projet et des parties prenantes, avec une attention particulière aux détails et la capacité de maintenir une vue d'ensemble des dépendances et objectifs plus larges
• expérience dans l'application de la recherche utilisateur, des retours clients et des informations de données pour optimiser les activités de marketing et les parcours clients
• à l'aise pour travailler dans des équipes interdisciplinaires et interfonctionnelles
• une personnalité communicative, structurée et proactive
• capacité à s'épanouir dans un environnement hautement dynamique et à gérer de multiples initiatives et parties prenantes
• une expérience de travail dans des structures agiles est un avantage
• un locuteur natif allemand à l'aise pour travailler dans un environnement international ; des langues supplémentaires sont un plus

À propos de nous

UBS est un gestionnaire de fortune de premier plan et véritablement mondial, ainsi que la principale banque universelle en Suisse. Nous fournissons également des solutions de gestion d'actifs diversifiées et des capacités de banque d'investissement ciblées. Basée à Zurich, en Suisse, UBS est présente sur plus de 50 marchés à travers le monde.
Nous savons qu'un excellent travail ne se fait jamais seul. C'est pourquoi nous plaçons la collaboration au cœur de tout ce que nous faisons. Parce qu'ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Vous voulez en savoir plus ? Visitez ubs.com/careers.

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