Collaborateur/-trice Contact Center (D/F/I)

Collaborateur/-trice Contact Center, 40-80%

Le VZ est le principal prestataire de services financiers indépendants de Suisse. Nous conseillons les particuliers et les entreprises sur toutes les questions relatives à l'argent, gérons des patrimoines et proposons des services financiers attractifs. Comme nous connaissons une forte croissance, nous recherchons du renfort à notre siège à Paradeplatz à Zürich.

Ce qui vous attend chez nous

• Vous contactez nos clientes et clients par téléphone et convenez de rendez-vous avec des personnes intéressées par un conseil.
• Vous coordonnez les rendez-vous avec nos conseillères et conseillers.
• Vous vous intéressez aux questions financières et utilisez efficacement le savoir-faire que vous développerez et approfondirez chez nous lors des discussions.

Ce que vous apportez

• Vous êtes engagé(e), orienté(e) vers les objectifs et vous aimez le contact avec les gens.
• Vous parlez le suisse allemand sans accent.
• Idéalement, vous avez de l'expérience dans le contact client ou dans le secteur financier.

Ce que nous vous offrons

• Vous bénéficierez d'une introduction soignée à vos tâches, d'un coaching professionnel et d'une formation à la conduite d'entretiens.
• Vous travaillerez dans une équipe simple et ouverte, située de manière centrale à Zürich. Pour cette activité, il n'y a pas de possibilité de télétravail.
• Vous travaillerez au moins 17 heures par semaine, avec au moins un service du soir jusqu'à 19.30. Vous pouvez planifier vos jours de travail de manière autonome.